6月1日，富蘊可可托海機場與南航6695航班機組順利保障兩名行動不便的旅客安全過站，機場與機組真情服務的良好作風，獲得了旅客滿意的稱贊。

　　當日上午10時40分，在接到機場塔臺通知飛往本場的CZ6695航班有兩位老人行動不便，需要輪椅服務的信息后，機場地服、機坪運行部門迅速行動，安排專人前往機坪準備接送旅客。航班抵達機場后，機坪服務人員與乘務組和隨行家屬溝通了解情況后得知，兩名旅客是一對夫妻，年齡均接近80歲，考慮到老年旅客行動不便，機坪服務人員先將可以行走的老爺爺攙扶走下飛機，后將剛做完手術不久的老奶奶從客艙的座位上背起，平穩的送到機坪早已準備好的輪椅上，此時，老奶奶緊緊的抓著工作人員的手，連聲感謝。

　　做好特殊旅客服務，是機場義不容辭的責任，真情服務不僅僅是呈現好的服務態度，更需要提供合理、貼心的服務措施和方法，最大程度滿足旅客的服務需求。富蘊機場結合殘疾人、無成人陪伴兒童、老年人等特殊群體的服務需求特點出發，用實實在在的行動，踐行真情服務，為旅客提供安全、舒適、便捷的出行服務體驗。

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