為進(jìn)一步弘揚(yáng)尊老敬老的傳統(tǒng)美德，青島國際機(jī)場集團(tuán)有限公司充分發(fā)揮行業(yè)優(yōu)勢、拓展服務(wù)內(nèi)容、完善服務(wù)制度，深入開展“敬老文明號”活動(dòng)。

　　2017年6月25日上午，青島機(jī)場的小姑娘、小伙子們整裝待發(fā)，自發(fā)組織敬老服務(wù)志愿者隊(duì)伍，利用休息時(shí)間在航站樓區(qū)域內(nèi)開展“敬老文明號”活動(dòng)。

　　航站樓內(nèi)，到處都是“紅色志愿者”的身影，他們主動(dòng)上前為老年乘機(jī)者提供問詢服務(wù)。這些老年乘機(jī)者大多是第一次坐飛機(jī)，不熟悉候機(jī)樓內(nèi)的環(huán)境和乘機(jī)流程，我們的志愿者們認(rèn)真回答、耐心解釋，一邊幫老人們提行李，一邊將他們引導(dǎo)至辦理乘機(jī)手續(xù)的位置，避免老人們往返奔波。

　　機(jī)場員工小李在服務(wù)過程中發(fā)現(xiàn)一個(gè)“馬大哈”阿姨，可能第一次坐飛機(jī)特別興奮，一路上和朋友有說有笑，欣賞候機(jī)樓內(nèi)的景觀，卻不知身后的背包敞著一個(gè)大口子，小李一路撿一路追上阿姨，阿姨這才發(fā)現(xiàn)買的青島特產(chǎn)掉了一路，小李幫阿姨整理好背包，還帶她去換好登機(jī)牌，阿姨直夸青島女孩長得漂亮，心靈更美。

        為節(jié)省老年旅客的排隊(duì)時(shí)間，志愿者們引領(lǐng)辦理完乘機(jī)手續(xù)的老年旅客由特殊旅客通道通過安檢，他們提前告知老年旅客安檢限帶物品的種類，提醒旅客將金屬物品提前拿出單獨(dú)過檢，使老年旅客過檢過程簡潔、舒適、順利。

　　隔離區(qū)內(nèi)也有機(jī)場安檢志愿者們的身影，他們?yōu)槔夏曷每痛驘崴�、提行李、引�?dǎo)登機(jī)口，一次次的幫助換來一張張感謝的笑臉，紅色的志愿者身影成為隔離區(qū)內(nèi)一道亮麗的風(fēng)景線。

　　通過開展“敬老文明號”活動(dòng)，增強(qiáng)了全體員工的敬老意識(shí)，使員工在思想上尊重老人、感情上貼近老人、行動(dòng)上呵護(hù)老人、生活上關(guān)心老人，在全青島機(jī)場范圍內(nèi)營造良好的為老服務(wù)社會(huì)氛圍，擦亮青島機(jī)場“真情服務(wù)”的金字招牌。

責(zé)編：xwxw