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暴雨即將來(lái)襲 首都機(jī)場(chǎng)全力確保旅客順暢出行



2017-06-21   作者:  來(lái)源:國(guó)際空港信息網(wǎng)   點(diǎn)擊量:    打印本頁(yè) 關(guān)閉


   據(jù)華北空管局氣象中心預(yù)測(cè),預(yù)計(jì)21日19時(shí)至21時(shí),首都機(jī)場(chǎng)將出現(xiàn)短時(shí)雷雨天氣,22日0時(shí)至3時(shí)為雷雨天氣,累積降水量為中雨。京津冀地區(qū)均將出現(xiàn)強(qiáng)降水及雷雨天氣,最強(qiáng)降水預(yù)計(jì)出現(xiàn)在22日至23日,過程降水量可達(dá)暴雨,短時(shí)降水強(qiáng)度較大,持續(xù)時(shí)間長(zhǎng)。

  受此影響,預(yù)計(jì)21日16時(shí)至23時(shí),首都機(jī)場(chǎng)通行能力將下降30%。首都機(jī)場(chǎng)已于16時(shí)啟動(dòng)大面積航班延誤黃色響應(yīng)機(jī)制,并通過首都機(jī)場(chǎng)運(yùn)管委平臺(tái)與各駐場(chǎng)單位進(jìn)行協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng),同時(shí)積極協(xié)同空管及航空公司對(duì)航班計(jì)劃進(jìn)行調(diào)減。據(jù)了解,首都機(jī)場(chǎng)6月21日全天計(jì)劃保障航班1721架次,受本場(chǎng)及外站天氣等綜合因素影響,截至16:30首都機(jī)場(chǎng)已取消航班230架次。

  雷雨天氣將會(huì)對(duì)首都機(jī)場(chǎng)進(jìn)出港航班造成一定影響,首都機(jī)場(chǎng)建議旅客密切關(guān)注天氣變化和航班信息,合理安排出行計(jì)劃。旅客可以通過首都機(jī)場(chǎng)官方微博和微信,或撥打首都機(jī)場(chǎng)問訊電話010-96158等渠道了解相關(guān)信息,也可以直接咨詢各航空公司了解具體情況(國(guó)航95583;南航95539;東航95530;海航95339)。首都機(jī)場(chǎng)將盡最大努力確保旅客平安出行,將雷雨天氣對(duì)航班運(yùn)行的影響降至最低。

  雷雨天氣科普

  眾所周知,雷雨天氣是直接危及飛行安全的危險(xiǎn)天氣之一。飛機(jī)如果在雷雨中起降和飛行,空中積累的雷電輕則會(huì)造成機(jī)身和設(shè)備損壞,嚴(yán)重時(shí)會(huì)造成飛機(jī)解體,引發(fā)重大安全事故。而且,如果降雨太大,可能使飛行員的視線受阻,連續(xù)暴雨也容易造成跑道積水,若排水不及時(shí)會(huì)使飛機(jī)無(wú)法降落。

  此外,航路上出現(xiàn)雷雨,飛機(jī)也必須繞行、返航或備降臨近機(jī)場(chǎng),以避開雷雨區(qū)域。這就是為什么有時(shí)候出發(fā)地天氣看起來(lái)正常,但由于目的地或航路天氣情況惡劣,也是會(huì)讓航班取消或延誤的原因。

  夏季多發(fā)雷雨天氣,給出行旅客造成了不少困擾,首都機(jī)場(chǎng)提醒廣大旅客關(guān)注天氣變化和航班動(dòng)態(tài),及時(shí)與所乘航班的航空公司取得聯(lián)系,合理安排出行。

  退改簽提示

  旅客如因雷雨天氣導(dǎo)致航班延誤,可及時(shí)辦理退改簽手續(xù)搭乘后續(xù)航班,或者選擇其他交通工具出行。

  辦理改簽業(yè)務(wù)的旅客,可登錄航空公司官網(wǎng)等平臺(tái)進(jìn)行自助操作,或撥打航空公司服務(wù)熱線、聯(lián)系售票處,或直接前往航站樓內(nèi)各航空公司售票柜臺(tái)及具備改簽業(yè)務(wù)功能的自助乘機(jī)設(shè)備進(jìn)行辦理。

  辦理退票業(yè)務(wù)的旅客,應(yīng)先開具《航班延誤證明》,隨后憑有效證件及《航班延誤證明》辦理退票業(yè)務(wù)。

  以下是在首都機(jī)場(chǎng)運(yùn)營(yíng)的主要航空公司退改簽信息指南:

  國(guó)航

  (一)客票改簽 請(qǐng)旅客通過以下方式進(jìn)行客票改簽(可任選一種方式):

  1、自助改簽:可通過中國(guó)國(guó)際航空公司官網(wǎng)、中國(guó)國(guó)航APP辦理改簽;

  2、撥打國(guó)航服務(wù)熱線95583辦理改簽;

  3、聯(lián)系原售票處辦理改簽;

  4、3號(hào)航站樓4層H區(qū)售票柜臺(tái)處辦理改簽;

  5、3號(hào)航站樓4層H區(qū)售票區(qū)、J區(qū)值機(jī)區(qū)南側(cè)、K區(qū)值機(jī)區(qū)南側(cè)自助乘機(jī)設(shè)備辦理改簽。

  (二)退票辦理 請(qǐng)旅客通過以下方式進(jìn)行延誤證明填開:

  1、自助填開:可通過中國(guó)國(guó)際航空公司官網(wǎng)、中國(guó)國(guó)航APP填開;

  2、3號(hào)航站樓四層:K16柜臺(tái)、國(guó)際/港、澳、臺(tái)值班經(jīng)理柜臺(tái)處填開;

  3、3號(hào)航站樓國(guó)內(nèi)登機(jī)口國(guó)航綜合服務(wù)臺(tái)處填開;

  4、3號(hào)航站樓延誤航班的登機(jī)口處填開;

  5、3號(hào)航站樓國(guó)航各高端休息室前臺(tái)處填開;

  6、3號(hào)航站樓B出口國(guó)航中轉(zhuǎn)柜臺(tái)處填開。

  可憑《延誤證明》,自出票日期起一年內(nèi),旅客可至原客票銷售地點(diǎn)辦理退票手續(xù)。

  (三)托運(yùn)行李提取

  1、延誤航班:請(qǐng)到3號(hào)航站樓四層國(guó)航國(guó)內(nèi)、國(guó)際/港、澳、臺(tái)值班經(jīng)理處聯(lián)系提取;

  2、國(guó)內(nèi)取消航班:請(qǐng)到3號(hào)航站樓二層西側(cè)國(guó)內(nèi)行李提取廳45號(hào)行李轉(zhuǎn)盤提取;

  3、國(guó)際/港、澳、臺(tái)取消航班:請(qǐng)到3號(hào)航站樓二層國(guó)際/港、澳、臺(tái)行李提取廳與工作人員聯(lián)系。

  南航

  (一)客票改簽 請(qǐng)旅客通過以下方式進(jìn)行客票改簽(可任選一種方式):

  1、自助改簽(登錄航空公司官網(wǎng)辦理)

  2、撥打中國(guó)南方航空服務(wù)熱線 95539

  3、請(qǐng)至2號(hào)航站樓二層F12-22柜臺(tái)開具《延誤證明》,可憑《延誤證明》至航空公司直屬售票處辦理改簽手續(xù)。

  (二)退票辦理

  請(qǐng)至2號(hào)航站樓2層F12-22柜臺(tái)開具《延誤證明》,可憑《延誤證明》,自出票日期起一年內(nèi)至原購(gòu)票代理人處辦理退票手續(xù)。

  (三)托運(yùn)行李提取

  1、延誤航班:請(qǐng)到2號(hào)航站樓2層出發(fā)大廳中國(guó)南方航空E12柜臺(tái)聯(lián)系提取

  2、取消航班:請(qǐng)到2號(hào)航站樓1層行李提取大廳中國(guó)南方航空行李查詢柜臺(tái)提取

  東航

  (一)客票改簽 請(qǐng)旅客通過以下方式進(jìn)行客票改簽(可任選一種方式):

  1、自助改簽(登錄航空公司官網(wǎng)辦理)

  2、撥打東方航空服務(wù)熱線 95530

  3、請(qǐng)至2號(hào)航站樓2層?xùn)|航值班經(jīng)理柜臺(tái)或G12、H9、H10、H11柜臺(tái)開具《延誤證明》,可憑《延誤證明》至航空公司直屬售票處辦理改簽手續(xù)。

  (二)退票辦理

  請(qǐng)至2號(hào)航站樓2層?xùn)|航值班經(jīng)理柜臺(tái)或G12、H9、H10、H11柜臺(tái)開具《延誤證明》,可憑《延誤證明》,自出票日期起一年內(nèi)至原購(gòu)票代理人處辦理退票手續(xù)。

  (三)托運(yùn)行李提取

  請(qǐng)至2號(hào)航站樓2層?xùn)|航值班經(jīng)理柜臺(tái)聯(lián)系提取。

  海航

  (一)客票改簽 請(qǐng)旅客通過以下方式進(jìn)行客票改簽(可任選一種方式):

  1、自助改簽(登錄航空公司官網(wǎng)辦理)

  2、撥打海南航空服務(wù)熱線 95339

  3、請(qǐng)至1號(hào)航站樓2層海航值班經(jīng)理柜臺(tái)開具《延誤證明》,可憑《延誤證明》至航空公司直屬售票處辦理改簽手續(xù)。

  (二)退票辦理

  請(qǐng)至1號(hào)航站樓2層海航值班經(jīng)理柜臺(tái)開具《延誤證明》,可憑《延誤證明》,自出票日期起一年內(nèi)至原購(gòu)票代理人處辦理退票手續(xù)。

  (三)托運(yùn)行李提取

  請(qǐng)咨詢海航工作人員確認(rèn)后提取。

  在首都機(jī)場(chǎng)航站樓內(nèi)值機(jī)柜臺(tái)航顯屏幕、關(guān)鍵流程點(diǎn)等顯眼位置,旅客都可以掃描退改簽服務(wù)二維碼標(biāo)識(shí),登錄自助平臺(tái),及時(shí)辦理退改簽手續(xù),并查詢周邊賓館和機(jī)場(chǎng)實(shí)時(shí)天氣。

責(zé)編:xwxw

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