3月5日10時左右，包頭機場公安分局民警巡邏至候機樓進港廳時，遇一男孩求助，自稱坐錯飛機，本來要去西安，最后到了包頭，心里非常害怕。民警一邊安慰一邊將小男孩帶到執(zhí)勤室。

　　交談過程中，小男孩告訴民警，他今年12歲，一人乘坐DR6567航班由昆明飛往西安，當(dāng)天轉(zhuǎn)機去甘肅省天水市上學(xué)。民警通過機場運營系統(tǒng)查詢得知，該航班由于西安天氣原因?qū)⑽靼埠蕉稳∠�，直接飛往包頭。因航班取消，孩子未能準(zhǔn)時到達西安，后續(xù)航程也受到影響。民警一邊安撫小男孩，一邊聯(lián)系家屬和學(xué)校老師，告知孩子現(xiàn)在安全，溝通后決定讓孩子乘坐次日航班離包。隨后，民警幫助孩子辦理了當(dāng)日航班取消的補償事宜，并購買次日由包頭飛往西安的機票。為了保證孩子在此期間的安全，民警特意帶孩子在食堂解決三餐，帶回備勤室休息，并安排次日執(zhí)勤民警將孩子送上飛機。

　　3月6日11時30分左右，機場民警將孩子安全送上飛機。14時許，民警接到孩子家屬打來的電話，稱孩子已順利抵達西安機場，并對民警的熱心幫助表示衷心的感謝。

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