冰雪旅游異常火爆，機場客流再創(chuàng)新高。2月份，哈爾濱機場共實現(xiàn)運輸飛行起降1.2萬架次，完成旅客吞吐量175.4萬人次，與去年同期相比分別增長了6.7%、9.7%，其中旅客吞吐量打破今年1月份創(chuàng)造的168.7萬人次記錄，再創(chuàng)歷史新高。

　　全球聞名的亞布力滑雪場、世界四大冰雪節(jié)之一的哈爾濱冰雪節(jié)、綿延千里的林海雪原……黑龍江發(fā)展冰雪旅游，優(yōu)勢明顯。黑龍江省委、省政府高度重視冰雪旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展，提出以2022年北京冬奧會為契機，努力打造中國冰雪旅游首選目的地、冰雪經(jīng)濟強省，進而成為國際冰雪旅游的重要目的地。在豐富的冰雪旅游資源帶動下，哈爾濱冰雪旅游市場持續(xù)升溫，成為全國冬季最熱門旅游城市之一。借助春節(jié)長假，北京、上海、廣州、深圳、廈門、杭州、成都、重慶、西安等城市，港澳臺地區(qū)以及日本、韓國、泰國、新加坡等國家來哈爾濱賞冰玩雪過春節(jié)的游客比去年同期增長了近2成。而泰國曼谷、新加坡等地倍受哈爾濱市民青睞，從哈爾濱飛往曼谷、新加坡等地的航班幾乎班班爆滿。海口、三亞更是熱中之熱，許多哈爾濱市民舉家前往三亞、海口過年，體驗不同的年味。

　　探親流、旅游流高度疊加，哈爾濱機場旅客吞吐量高峰迭起，屢創(chuàng)新高。2月10日、18日、19日、20日、22日、23日、25日，哈爾濱機場先后7次刷新單日旅客吞吐量記錄，2月25日達到68327人次的最高值。

　　為應(yīng)對客流高峰，哈爾濱機場增加了志愿者和流動導(dǎo)乘人員，實行“首問負責(zé)制”，為旅客提供問訊、指引和幫助。同時，合理調(diào)整值班力量，增開值機柜臺、安檢通道，縮短旅客排隊等候時間，并從規(guī)范服務(wù)用語、細化服務(wù)流程、加強各環(huán)節(jié)銜接等方面入手，全面提升服務(wù)品質(zhì)，確保旅客安全、順利出行。

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