7月3日上午，患有癡呆癥的65歲成都籍老翁邱某和妻子在廣州白云機場辦理登機手續時自己溜達走失，幸好在機場消防安保人員的幫助下，最終與妻子團聚并順利登上了成都的航班。

　　中午約12時，白云機場消防安保人員巡邏到航站樓值機12號門附近時，迎面疾走過來一名約60歲的老太太，向安保隊員緊急求助。原來，老太姓陳，與患有老年癡呆癥的丈夫邱某來白云機場乘機回成都，在值機M島辦理登機手續時，老太太忙著辦理值機手續沒留意邱某獨自溜達去了，老太太回過神來，發現邱某已不見所蹤。老太太急得像熱鍋上的螞蟻，又焦灼又擔心地四處尋覓。消防安保人員了解情況后，一邊與老太太到值機M島附近尋找，一邊通知航站樓各區域巡邏的隊員留意查找邱某，約12時20分，巡邏隊員在2號門發現一名60多歲的男性老人一直在門前徘徊，嘴里語無倫次，不停地念叨，與要尋找的邱某非常相似。隊員立馬帶著老太太趕到2號門相認，老太太大老遠就認得那老人正是自己的丈夫邱某!老太太激動不已泣不成聲，飽含熱淚打電話向遠在成都的兒子報平安，并與安保隊員握手致謝。

　　心懷感激的老太太再三向消防安保人員道謝，稱贊消防安保隊員們急旅客所急的服務精神，最后在消防安保人員的幫助下順利過安檢，登上了成都的航班。

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