烏海機(jī)場(chǎng)：第三季度旅客滿意度得分4.51分
2017-10-18 作者：侯冬梅 來(lái)源：國(guó)際空港信息網(wǎng) 點(diǎn)擊量： 打印本頁(yè) 關(guān)閉
烏海機(jī)場(chǎng)完成2017年第三季度旅客滿意度調(diào)查統(tǒng)計(jì)工作，本季度旅客滿意度平均得分為4.51分
本季度“安檢人員是否有禮貌和樂(lè)于助人”、“餐飲和零售商品價(jià)格與服務(wù)”分值較高，主要原因是烏海機(jī)場(chǎng)公司大力推進(jìn)服務(wù)專項(xiàng)整治工作，開(kāi)展服務(wù)短板查找、識(shí)別服務(wù)隱患，通過(guò)完善服務(wù)體系建設(shè)，使服務(wù)的軟環(huán)境得到改善。
下一步,烏海機(jī)場(chǎng)將針對(duì)此次調(diào)查，旅客反映出的問(wèn)題進(jìn)行分析總結(jié)，制訂相應(yīng)的整改措施，總結(jié)服務(wù)工作中的短板，不斷提升服務(wù)品質(zhì)，積極推進(jìn)落實(shí)“服務(wù)規(guī)范專項(xiàng)行動(dòng)”和“確保安全提升服務(wù)專項(xiàng)行動(dòng)”，為下季度服務(wù)工作的開(kāi)展奠定良好基礎(chǔ)。
責(zé)編：xwxw
免責(zé)聲明：
凡本站及其子站注明“國(guó)際空港信息網(wǎng)”的稿件，其版權(quán)屬于國(guó)際空港信息網(wǎng)及其子站所有。其他媒體、網(wǎng)站或個(gè)人轉(zhuǎn)載使用時(shí)必須注明：“文章來(lái)源：國(guó)際空港信息網(wǎng)”。其他均轉(zhuǎn)載、編譯或摘編自其它媒體，轉(zhuǎn)載、編譯或摘編的目的在于傳遞更多信息，并不代表本站對(duì)其真實(shí)性負(fù)責(zé)。其他媒體、網(wǎng)站或個(gè)人轉(zhuǎn)載使用時(shí)必須保留本站注明的文章來(lái)源。文章內(nèi)容僅供參考，新聞糾錯(cuò) airportsnews@126.com
