近日，中共湖北省委、湖北省政府印發(fā)了《關(guān)于命名表彰2017-2019年度湖北省文明城市、文明村鎮(zhèn)、文明單位、文明家庭、文明單位(校園)的決定》，宜昌三峽機場榮獲“2017—2019年度湖北省文明單位”稱號，這是三峽機場連續(xù)第5次被評為湖北省文明單位。

　　作為宜昌市唯一的航空口岸和重要的對外開放窗口，三峽機場堅持以習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想為指導(dǎo)，以提升安全服務(wù)保障水平為目標，以爭創(chuàng)全國文明城市“四連冠”為契機，扎實開展文明單位創(chuàng)建活動，升級美化航空口岸形象，用實際行動助力宜昌高質(zhì)量發(fā)展。

　　以黨建引領(lǐng)文明新風(fēng)

　　三峽機場黨委將黨建工作與公司發(fā)展的重難點工作相結(jié)合，找準黨建促業(yè)務(wù)的切入點，組織實施黨建+項目活動，扎實有效地促進企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。在推動黨建責(zé)任落實中，形成與業(yè)務(wù)工作、企業(yè)文化同步融合的工作機制，黨建+員工關(guān)愛、黨建+市場開發(fā)、黨建+業(yè)務(wù)培訓(xùn)、黨建+鳥害防治等13個與機場運營發(fā)展核心關(guān)聯(lián)的黨建+項目，讓文明成為機場源動力，帶動黨建引擎機場安全運營及高速發(fā)展。

　　以安全奠定文明基石

　　三峽機場結(jié)合創(chuàng)建工作實際，設(shè)定各業(yè)務(wù)窗口具體考核標準，開展運輸機場安全能力提升活動，努力提升機場安全基礎(chǔ)保障水平。在拼博進取、干事創(chuàng)業(yè)、樂于奉獻的機場文明環(huán)境氛圍下，結(jié)合民航“安康杯”組織開展多形式、全方位崗位技能大賽，涵蓋安檢、配載、值機、特車、廊橋等核心崗位技能比武9項、涉及130人次，最終評選出21名安全崗位能手，點亮了“工匠”精神，激勵員工學(xué)技術(shù)、比技能，不斷增強安全保障工作的活力。

　　以服務(wù)豐富文明內(nèi)涵

　　三峽機場秉承“以客為尊”的人性化服務(wù)理念，不斷強化服務(wù)品牌影響力，以旅客服務(wù)需求點為導(dǎo)向，注重文明創(chuàng)建工作與服務(wù)質(zhì)量提升的有機結(jié)合。通過開展民航服務(wù)質(zhì)量品牌建設(shè)專項行動、服務(wù)優(yōu)秀案例征集運用、建立高效投訴處理機制，組織“致敬白衣天使”，“機場與愛同行”等主題活動，從文明角度深層次分析服務(wù)弱項原因，全面促進旅客真情服務(wù)工作。同時推出軍人依法優(yōu)先通道、老年人幫扶點、母嬰候機室、無障礙衛(wèi)生間、殘疾人專用停車位等系列特色服務(wù)，實現(xiàn)用心服務(wù)到旅客滿意的機場服務(wù)水平。

　　以志愿行動促進文明實踐

　　三峽機場大力加強志愿者隊伍建設(shè)，勇于承擔(dān)社會責(zé)任，截至目前機場注冊志愿者人數(shù)達到221人。疫情期間，三峽機場高效圓滿完成各地醫(yī)療隊、醫(yī)療物資的運輸保障工作，并在常態(tài)化疫情防控階段持續(xù)為旅客提供日常志愿幫扶，協(xié)助旅客掃碼出行。在重大節(jié)假日期間，組織開展“元宵節(jié)愛心湯圓”、“迎端午書香琴韻表演”、“中秋節(jié)送月餅”、“十一茶香飄滿樓”等慶祝活動，展現(xiàn)宜昌地域風(fēng)土人情和文化特色，深入踐行核心價值觀，積極回饋社會。同時在機場候機樓前設(shè)置了青年志愿服務(wù)站，用文明禮儀的方式迎接來宜的各方客人，圍繞“服務(wù)機場旅客、奉獻城市社會、創(chuàng)新服務(wù)理念、健全服務(wù)規(guī)范、細化服務(wù)標準”等措施，樹立了良好的志愿服務(wù)形象。

　　以品牌驅(qū)動文明發(fā)展

　　通過積極協(xié)調(diào)溝通，2020年成立了以三峽機場黨委為核心，區(qū)域內(nèi)重點企業(yè)、社區(qū)黨組織為成員單位的三峽臨空經(jīng)濟區(qū)黨建“紅旗聯(lián)盟”，以“黨建引領(lǐng)、綠色發(fā)展、共創(chuàng)美好生活”為宗旨，建立基層黨建共抓、區(qū)域發(fā)展共商、生態(tài)環(huán)保共管、服務(wù)資源共享的基層治理聯(lián)系機制，為實現(xiàn)猇亭區(qū)綠色高質(zhì)量發(fā)展而凝聚合力。同時三峽機場緊密結(jié)合窗口行業(yè)特性，充分做好核心價值觀、講文明樹新風(fēng)、疫情防控衛(wèi)生知識等公益廣告的發(fā)布和宣傳，強化機場公共文化品牌服務(wù)，充實機場文化傳承文明品牌，深化核心價值觀建設(shè)，以文明產(chǎn)品提升機場質(zhì)量體系，用社會信譽贏得機場長遠高效發(fā)展。

　　不積跬步無以至千里，不積小流無以成江海。文明細節(jié)雖小卻是“天大的小事”，從點滴小事做起，讓文明在機場蔚然成風(fēng)。三峽機場將以此次命名表彰為契機，珍惜榮譽，充分發(fā)揮“省級文明單位”示范作用，把文明單位創(chuàng)建活動作為衡量機場服務(wù)工作的重要尺度，著力提升員工思想覺悟、道德水準、文明素養(yǎng)，用“城市的名片，國家的形象，民族的精神”文明理念，為宜昌市奮力奪取疫情防控和經(jīng)濟社會發(fā)展“雙勝利”，譜寫新時代宜昌高質(zhì)量發(fā)展新篇章作出新的更大貢獻!

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