民航局:累計(jì)保障近5億人次旅客體驗(yàn)“無紙化”便捷通關(guān)
2020-12-16 作者: 來源:國際空港信息網(wǎng) 點(diǎn)擊量: 打印本頁 關(guān)閉

圖:人教司副司長 陳朝霞 來源:中國民航網(wǎng)
中國民用航空局于12月16日上午舉行新聞發(fā)布會(huì),會(huì)上人教司副司長陳朝霞介紹了“十三五”期間民航行業(yè)信息化建設(shè)相關(guān)情況。
“十三五”期間,民航在信息化建設(shè)方面積極推進(jìn)民航公共云服務(wù)、新一代空管基礎(chǔ)設(shè)施、智慧機(jī)場(chǎng)、民航互聯(lián)網(wǎng)+行動(dòng)計(jì)劃、網(wǎng)絡(luò)安全等方面的工程建設(shè),成果豐碩,為民航持續(xù)安全、科學(xué)發(fā)展提供強(qiáng)有力的支撐。陳朝霞從四個(gè)方面做了介紹。
一是加強(qiáng)信息資源整合共享,提升行業(yè)治理能力。民航局以建設(shè)智慧政務(wù)、實(shí)踐智慧監(jiān)管為重要抓手,著力推進(jìn)行業(yè)治理能力和治理水平現(xiàn)代化。通過建設(shè)政務(wù)云平臺(tái)、數(shù)據(jù)共享交換平臺(tái)、數(shù)據(jù)分析平臺(tái)、行政審批平臺(tái)等形成民航行政機(jī)關(guān)統(tǒng)籌利用、統(tǒng)一接入的數(shù)據(jù)共享大平臺(tái),建立物理分散、邏輯集中、資源共享的政務(wù)信息資源大數(shù)據(jù),構(gòu)建深度應(yīng)用、上下聯(lián)動(dòng)、縱橫協(xié)管的協(xié)同治理大系統(tǒng),已基本形成符合國家政務(wù)信息系統(tǒng)整合共享要求的民航政務(wù)信息化體系,實(shí)現(xiàn)政務(wù)系統(tǒng)由分散建設(shè)向統(tǒng)籌建設(shè)模式的轉(zhuǎn)換,政務(wù)資源由重復(fù)獨(dú)立向集約共享方式的轉(zhuǎn)變。“用數(shù)據(jù)決策、用數(shù)據(jù)說話、用數(shù)據(jù)管理、用數(shù)據(jù)創(chuàng)新”已成為民航行政管理、行業(yè)監(jiān)管的新常態(tài)。民航行業(yè)監(jiān)管執(zhí)法系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)監(jiān)察與法律支持的緊密結(jié)合,統(tǒng)一規(guī)范執(zhí)法程序和法律文書格式,涉及24個(gè)專業(yè)共2346個(gè)監(jiān)察事項(xiàng),涵蓋200余部法律、法規(guī)、規(guī)章、規(guī)范性文件及國際公約。飛行員云執(zhí)照系統(tǒng)的全面運(yùn)用,使我國成為全球首個(gè)使用飛行員電子執(zhí)照的國家,并為國際民航組織飛行員電子執(zhí)照標(biāo)準(zhǔn)的制訂提供重要支持。
二是推動(dòng)信息服務(wù)便民惠民,提高旅客服務(wù)水平。通過科技創(chuàng)新對(duì)行業(yè)信息資源進(jìn)行整合,將行業(yè)服務(wù)與旅客個(gè)體進(jìn)行智能關(guān)聯(lián),構(gòu)架起智能服務(wù)管道,讓民航信息和服務(wù)隨時(shí)在線,有效緩解了信息不對(duì)稱問題,充分釋放行業(yè)整體服務(wù)能力,獲得廣大旅客的認(rèn)可。比如,“航旅縱橫”APP可1秒內(nèi)支持?jǐn)?shù)千萬用戶200個(gè)用戶標(biāo)簽維度的實(shí)時(shí)畫像,實(shí)時(shí)捕捉旅客出行過程的近60個(gè)場(chǎng)景,讓旅客畫像、行程、物理場(chǎng)景與信息服務(wù)無縫融合,有效降低行業(yè)整體服務(wù)壓力,為民航旅客創(chuàng)造美好的出行體驗(yàn)。又比如“航信通”通過提供全流程“無紙化”便捷通關(guān)服務(wù),為旅客出行等候時(shí)間平均節(jié)約7分鐘,已在國內(nèi)200多家機(jī)場(chǎng)完成全通道部署,累計(jì)保障近5億人次旅客體驗(yàn)“無紙化”便捷通關(guān)。
三是加快信息系統(tǒng)建設(shè)步伐,夯實(shí)智慧民航發(fā)展基礎(chǔ)。航空公司、機(jī)場(chǎng)、空管、服務(wù)保障等各類民航單位以提升安全保障水平和運(yùn)行效率,踐行真情服務(wù)為重點(diǎn),不斷加大投入,信息化建設(shè)碩果累累。民航通信網(wǎng)基本實(shí)現(xiàn)對(duì)全國民航各級(jí)行政機(jī)構(gòu),空管臺(tái)站,運(yùn)輸機(jī)場(chǎng)和航空公司總部的全面覆蓋,包含傳輸網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)292個(gè),IP承載網(wǎng)節(jié)點(diǎn)757個(gè),tdm承載網(wǎng)節(jié)點(diǎn)681個(gè),目前已經(jīng)成為民航各類綜合業(yè)務(wù)應(yīng)用和數(shù)據(jù)傳輸共享的主要網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),滿足民航信息化和安全生產(chǎn)對(duì)通信網(wǎng)絡(luò)可靠,安全,高效的迫切要求。全國運(yùn)輸機(jī)場(chǎng)推廣實(shí)施全流程“人證合一”解決方案,利用人臉識(shí)別等人工智能技術(shù),有效提高機(jī)場(chǎng)的安全保障能力和旅客服務(wù)效率。機(jī)場(chǎng)協(xié)同決策系統(tǒng)、新一代機(jī)場(chǎng)地面運(yùn)營管理系統(tǒng)、機(jī)場(chǎng)地面服務(wù)管理系統(tǒng)、航班延誤管理系統(tǒng)等在全國運(yùn)輸機(jī)場(chǎng)廣泛應(yīng)用,將航空公司、機(jī)場(chǎng)、空管和地面服務(wù)等單位的運(yùn)行信息集成至統(tǒng)一平臺(tái),為機(jī)場(chǎng)的智慧管理運(yùn)營提供有力支撐,大大提升機(jī)場(chǎng)運(yùn)行效率,為減少航班延誤發(fā)揮重要作用。北京大興國際機(jī)場(chǎng)順利投運(yùn),各類平臺(tái)化、自動(dòng)化、智能化的信息系統(tǒng)支撐機(jī)場(chǎng)高效安全運(yùn)行,成為全球智慧機(jī)場(chǎng)建設(shè)的新標(biāo)桿。
四是完善民航網(wǎng)絡(luò)安全治理,安全態(tài)勢(shì)總體平穩(wěn)可控。民航局加強(qiáng)對(duì)全行業(yè)網(wǎng)絡(luò)安全工作的指導(dǎo)監(jiān)管,形成黨組統(tǒng)籌領(lǐng)導(dǎo)、各部門各單位分工負(fù)責(zé)、社會(huì)力量多方參與的民航網(wǎng)絡(luò)安全工作格局。著力于優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)安全管理制度體系,強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)安全監(jiān)管力量和隊(duì)伍建設(shè),加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)保障體系建設(shè),形成常態(tài)化網(wǎng)絡(luò)安全保護(hù)機(jī)制。深入貫徹實(shí)施國家網(wǎng)絡(luò)安全等級(jí)保護(hù)制度,推進(jìn)定級(jí)備案、等級(jí)測(cè)評(píng)、安全建設(shè)等基礎(chǔ)工作,有效落實(shí)網(wǎng)絡(luò)安全保護(hù)“三化六防”措施,建立網(wǎng)絡(luò)安全保護(hù)良好生態(tài)。提升網(wǎng)絡(luò)安全監(jiān)測(cè)預(yù)警和應(yīng)急處置能力,有效應(yīng)對(duì)智慧民航網(wǎng)絡(luò)安全風(fēng)險(xiǎn)隱患,確保網(wǎng)絡(luò)安全重大事件得到有效防范、遏制和處置。圓滿完成一系列重點(diǎn)時(shí)期和重大活動(dòng)期間民航網(wǎng)絡(luò)安全保障工作,確保全行業(yè)信息系統(tǒng)平穩(wěn)安全運(yùn)行。
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