深圳機場:11號線開通首日,旅客下了地鐵3分鐘即達航站樓
首班車旅客由地鐵前往航站樓
6月28日中午,第一列正式運營載客的深圳地鐵11號線列車徐徐�?吭诘罔F機場站站臺,這標志著深圳機場正式進入了地鐵快速直達的時代。
據了解,為確保地鐵11號線開通首日旅客能順利抵達航站樓,機場義工聯當天共安排了近10名義工在地鐵機場站“航站樓”入口為旅客進行問詢指引,引導旅客下下車后快速到達航站樓。此外,機場還在福田站、車公廟站、前海灣站、后海站等4個設有自助值機設備的站點,專門安排了近10名服務人員現場引導并協助旅客辦理自助值機,現場服務將持續一個月,確保11號線開通初期旅客能順暢實現由地鐵站到登機口“無縫”出行。
機場義工在地鐵機場站主要出入口指引旅客快速前往航站樓
記者在機場站看到,旅客一出車廂即能看到通往航站樓的出口指示,順著指示不用1分鐘即可到達航站樓電梯入口。機場方面介紹,為配合地鐵做好站內旅客分流,引導旅客根據所乘航空公司值機手續辦理柜臺就近上電梯,機場特意在地鐵站通往航站樓的電梯入口處增設了各航空公司在4樓的值機島分布指示圖,讓旅客可以在此清晰地了解到所乘航空公司在哪個柜臺辦理乘機手續,并選擇就近的電梯口上電梯。
記者在現場留意到,這個小細節給旅客快速乘機帶來了很大便利。旅客王小姐計劃搭乘南航的航班前往上海,她根據現場值機島分布指引,很快選擇了離A值機島最近的右側電梯上到航站樓。她告訴記者:“原來還擔心今天第一次搭11號線到機場找不到出口,沒想到指示這么清晰,不用3分鐘就到航站樓內了,很方便。”
機場義工為旅客提供問詢服務
當天搭乘11號線首班車的不少乘客雖然不坐飛機,仍專程搭乘首趟列車實地體驗搭地鐵乘機的便捷,機場站也成為了11號線開通首日人氣最旺的車站之一。家住福田的馬先生雖然是搭乘今天下午東海航空飛往海口的航班,但他上午專門搭乘11號線首趟列車到機場實地踩了個點。他告訴記者:“到機場坐飛機真是越來越方便了,下午和愛人再來機場時,還坐地鐵來!”
責編:xwxw
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