2016年12月31號，昆明，深夜的街頭，東航空乘師小妹在結束了一天的工作，與姐們相約吃完宵夜，回到車旁時卻發現車身以及地面上，布滿了血跡。(注：照片為師小妹同行者拍攝)

　　師小妹查看后，發現車后站著一個疑似拾荒者的男子，右手有明顯外傷，鮮血直流，而120還沒有到。

　　看到男子右手一直有鮮血涌出，暈血的師小妹控制住自己的恐慌，立即用自己車上的急救包幫助其止血、消毒、包扎。

　　師小妹用微博記錄下了這一段經歷：@師佳緣Allison

　　2016年的最后一天.

　　我第一次救人，第一次用自己的能力救人.

　　一個30歲左右的流浪漢，在文林街，傷得很重，就坐在我的車后面倚著街邊的書，一動不動，神智不清，沒有反應 ...

　　我的車子上包括車子周圍，都是是他的血...

　　警察來了，120還沒有到， 他手上一直有血往外涌出， 如果再不止血恐怕有休克的危險。

　　我打開后備箱，用我父親給我備在車上的急救包，和車上的應急包，幫他他止血消毒包扎.

　　也許我做的這一切對于他來說并不是什么，也有很多人都不能理解為什么，為什么我要去幫一個流浪漢包扎. .. 但是我圖個心安. 我沒有辦法看著一個我可以幫助的人就這樣在我眼前出現生命危險.

　　我很怕血， 我也會暈血. 但是我今天還是屏住呼吸幫那個人把他殘缺的，只有白骨的手指包起來，用我扎頭發的橡皮筋扎住他的手臂，不讓他繼續那樣大出血. 直到醫生到來， 給他做專業的救護.

　　他上救護車時，我給了他我身上所有的現金，告訴他，無論如何，請活下去. 不要這樣對自己的不管不顧. 他的的另一個流浪漢朋友，從路邊撿了兩瓶沒有喝完的啤酒幫我擦拭車上的血漬，也許他也是想要表達我幫助了他的朋友，是想要感謝我吧!當然我制止了他，我讓他去陪他朋友說話，不停的說話...

　　我其實也很害怕，但是我也很為自己驕傲自豪. 因為我沒有退縮. 我也沒有置之不理，也許他對于社會只是一個太微不足道的人，但他是生命，是一個人... 既然是我能力范圍內，我就不該視而不見. 每個人活在這個世界上，他都有他的價值. 不管怎么樣，畢竟也是生命.

　　也許呢我現在在洗車很麻煩，但是我覺得我值得，因為我幫助了他，起碼我還是算救了他的性命. 福報吧。

　　我輾轉找到了她，與她聊了許久，她才飛了幾個月，卻有如此的膽量與勇氣去做這件事，真的讓我自愧不如。

　　停：你不害怕嗎?

　　師：怕呀，但是也不能不管呀。我給他救助是因為他是一條生命，不該放棄，況且我希望他能知道這個世界上還是有愛存在的。

　　停：在整個過程中，對方什么反應。

　　師：他一直叫我姐姐，說姐姐別管我了，讓我自生自滅吧。

　　停：多大年紀，幾個人?

　　師：30歲左右的樣子，像是拾荒者，喝了酒，旁邊還有一個他的朋友。

　　停：就沒有想過萬一遇到壞人怎么辦?

　　師：當時有點慌，但真的沒想那么多，就像下意識的反應一樣。他有傷在身，我會簡單的治療，就這么一個簡單的想法。

　　停：冒昧問下，你多大年紀?

　　師：93年。

　　停：23歲的女孩，在凌晨的街頭看到自己車上全是血，旁邊站著一個滿手是血的30歲男人，卻做出了如此舉動，讓我很是佩服。

　　師：謝謝夸獎，其實當時真的是下意識的舉動，沒有想那么多的。

　　停：你可以選擇不管，也可以先回家，為什么要選擇幫他?

　　師：我是受過專業訓練的乘務員，我有這個能力幫他，而且120還沒來，現場確實沒有其他人正在幫他。

　　停：后來呢?

　　師：后來我開車找地方去刷車，人家看我滿車是血，沒有人愿意給我刷。。。

　　停：那真是委屈你了，然后第二天呢?

　　師：回家已經很晚了，一覺睡到了下午3點。。。

　　我一直相信真正善良的人，一定會幸福。

　　師小妹教給了我一個道理，這個道理很簡單，在當今社會卻看起來那么不切實際：無論這個世界多么冷漠，請你善良。

　　不知從何時開始，我們這個社會便已經失去了信任，路邊老人摔倒無人敢扶，路見不平拔刀相助這種事更是只可能在古裝劇里看到了。如你，用你的實際行動像我們證明了：這個世界上依然是有愛的。

　　我把這個情景放在了自己身上，凌晨的街頭，滿車的鮮血，一個醉酒的人，估計我會暴跳如雷，卻也不敢跟對方起爭執，只能等警察來了處理。而一位93年的小姑娘卻做到了我這個大老爺們都不敢做的事，著實讓我佩服。

　　不過，還是想善意的提醒一下，不管我們做什么，一定要保證自己的安全，如果只有自己一個人在現場，及時報警已經是一定意義上的善良，你很美，我不想你受傷。

　　馮正霖局長提出的“真情服務”是中國民航的一項民生工程，旨在讓廣大人民群眾能夠感受到更安全、更便捷、更順暢的民航運輸服務。而真情服務是民航作為服務行業的本質要求，是全心全意為人民服務宗旨的根本體現，是堅持飛行安全、廉政安全的出發點和落腳點。

　　那何謂“真情”?

　　只有一個有真正有情有義的人，才會真正意義上為他人提供有情懷的服務。而這種服務，不拘于表面，不流于形式，它不是被服務考核測評逼出來的假面微笑、也不是為了幾封表揚信而展現出的過度熱情，它簡單、干凈、利落，讓人親近舒服又快捷有效。師小妹可以不管，可以不問，甚至可以把車扔在那第二天再來開走，擺在這位23歲小姑娘面前的有很多條路可以選，可她偏偏選了一條我們都意想不到的路。

　　我見過的好人好事有很多種，可這不是撿到錢包物歸原主，這不是扶輪椅老人上下飛機，這不是航班延誤與旅客共同面對，而真的是一件鮮血淋漓卻又真情滿滿的不求回報的好人，與好事。

　　這種好姑娘，我怎么能不去贊揚。

　　師小妹，你還年輕，還有很長路要走，不管前方遇到什么，都請你保持這顆善良的心，我相信未來的你，一定會幸福，一定會更加美麗。

責編：xwxw