臥席聽雨是夏天的趣味，而對“靠天吃飯”的民航小伙伴們，每一年的大雨時節(jié)卻讓每一天的工作都多了些許不確定。清晨被鬧鐘叫醒，身著制服，拉起箱子，又對著鏡子整理整理絲巾，意氣風(fēng)發(fā)的迎接航班，可明明還是藍(lán)天白云，晴空萬里，突然就暴風(fēng)雨，于是航班延誤就成了夏天的一部分。

　　提起航班延誤，不管是飛了十幾年經(jīng)驗豐富的乘務(wù)長，還是剛剛加入飛行的“小菜鳥”，每個人都能道出一段航班故事。

　　雷雨季剛剛過去的這個夏天，執(zhí)行CA926航班的我們又被北京的雷雨困在了東京，雷達(dá)上的天氣已經(jīng)是紅色重災(zāi)區(qū)，大家的心也跟著跌宕起伏。

　　旅客的問候

　　此時旅客已經(jīng)有序地在登機(jī)口排起了長隊，這樣的場景讓我們心中都有些忐忑。天色深了，等待了許久的旅客帶著疲憊踏進(jìn)了客艙，然而旅客沒有指責(zé)和抱怨，更多的卻是關(guān)心和理解。“你們也辛苦了!”，“在飛機(jī)上呆這么久，一定很難受吧?”來自旅客的問候讓乘務(wù)員們緊張的神經(jīng)松弛了下來。

　　飛機(jī)起飛后，11J的旅客突然叫住了我，掏出了一包龍角散遞給了我。我一時有點迷糊了，剛要詢問，旅客笑笑說，“你們廚房里的一位姑娘一直在咳嗽，這是我剛剛在機(jī)場買的，你趕緊讓她含一含吧，這樣可以舒服一些”。我把龍角散拿到廚房，組員熬紅的眼睛里也透出了欣慰。一塊小小的潤喉糖把我們的心也溫潤了。飛機(jī)落地了，已經(jīng)是北京的凌晨時分，等待在機(jī)門口的一位女士又注意到了乘務(wù)員的咳嗽聲，不顧麻煩的從打包好的行李中翻找出自己從家里帶的止咳藥，親手交到了乘務(wù)員手中，“這是我從溫哥華帶回來的藥，咳嗽時一直在吃，非常管用”。

　　在擁擠的機(jī)艙里，我們的付出觸及到旅客的內(nèi)心，而他們暖心的回饋，同樣也觸碰到我們的內(nèi)心。航班延誤時，有過怨氣，有過疲憊，但更多的時候我們是被來自身邊的善意所包圍著。

　　今天北京的上空又密布著綿延的青云，我想感動你我的事情一定也在悄悄發(fā)生著……（劉 爽）

責(zé)編：admin