首都機場股份公司于8月15日榮獲國際航空運輸協(xié)會頒發(fā)的便捷旅行項目(Fast Travel)白金標識認證。這是首都機場繼去年獲得IATA“便捷旅行項目”金標獎后，再次獲得該獎項。國際航空運輸協(xié)會(IATA)“便捷旅行”項目組委會表示“白金認證”是“便捷旅行”項目的最高獎項，獲得該獎項意味著可以為更多旅客提供更加便利的全鏈條式自助服務(wù)。

　　據(jù)悉，在“十三五”期間，“智慧機場”作為股份公司逐步構(gòu)建“1-3-3-6”業(yè)務(wù)發(fā)展體系中的重要平臺，將助力首都機場進一步提升運營品質(zhì)、切實增強國際競爭力。首都機場將全心全意打造智能服務(wù)支持系統(tǒng)、建設(shè)“智慧機場”，為旅客提供更加多樣、新穎、有趣的出行體驗。

　　早在2004年，首都機場就與南航合作，開創(chuàng)性地在T1引入自助值機設(shè)備，開中國機場先河。隨后時間里，首都機場一直致力于發(fā)展旅客自助服務(wù)，并從2008年起迎來了該領(lǐng)域的集中快速發(fā)展。目前，首都機場已能為旅客提供自助值機、自助行李交運、自助改簽、自助登機牌查驗、邊檢自助通關(guān)、自助登機六項自助服務(wù)。

　　2007年， IATA推出了“便捷旅行”(Fast Travel)項目，為全球民航業(yè)自助服務(wù)建立了行業(yè)標準：“便捷旅行”項目倡導(dǎo)自助服務(wù)貫穿于旅客全流程的各個環(huán)節(jié)，其中包含：自助值機、自助行李托運、自助證件查驗、自助改簽、自助登機、自助行李查詢等6個子項目。為鼓勵全行業(yè)自助服務(wù)項目的推廣，IATA為達標航空公司/機場頒發(fā)綠色標識、金色標識或白金標識認證。

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