9月27日，騰訊智慧交通作為協辦單位，亮相第二十一屆民航信息化發展論壇和太原國際通用航空博覽會，展示了助力民航數字化轉型的探索與實踐。

　　騰訊智慧交通副總裁李學朝表示，騰訊助力民航數字化轉型主要圍繞三個方面展開，即為民航業搭建數字底座，推動民航從業者高效運營，通過數字化工具為旅客提供精細服務。未來，騰訊也將繼續以分布式云、交通OS、實時孿生、AI等基礎技術能力和C端觸達優勢，助力中國民航數字化轉型，推動可持續社會價值創新。

　　構建“實時孿生+交通OS”雙輪驅動底座 為數字化運營提供完整能力支撐

　　隨著數實融合趨勢的不斷深入，民航業正經歷從信息化向數字化、智能化的邁進全方位產業升級。2022年，騰訊提出“實時孿生+交通OS”雙輪驅動解決方案，并在機場民航領域落地應用。進入2023年，騰訊對雙輪驅動解決方案進行全面升級。騰訊以分布式云筑底，部署實時孿生、交通OS、AI三大核心能力，為民航業構建一個可計算的數字底座。

　　民航業具有典型的潮汐特征及節假日效應，特殊的氣象環境也會給管理運營帶來挑戰，種種因素要求云基礎設施必須具有根據需求動態調整計算能力的特性。分布式云將地理位置作為考量因素，為使用者提供不同位置的云資源統一管理平面，更加適應民航業務應用的特征，為民航業的數字化轉型需求，提供穩定、高效、彈性、安全的基礎支撐環境。

　　民航業主體眾多，服務流程鏈條長，硬件設施和軟件應用條塊分割，“煙囪”林立，形成了一座座數據孤島。交通OS是騰訊在業內首創的智慧交通操作系統，向下連接萬物，解決設備的統一接入和管理，向上開放支撐應用和業務迭代，更高效地滿足管理者的需求。

　　以民航制證系統為例，大多數的制證系統屬于獨立系統，制證完成后，數據還需要門禁系統單獨導入，硬件軟件自成一套，也不支持生物識別。在使用交通OS的能力之后，管理者可以通過交通OS的物聯平臺連接門禁系統的門禁機，新接入的門禁機自動發現，實現設備的識別、解析與共享。

　　今年，騰訊和上海浦東機場達成合作。騰訊交通OS將以開放式、組件化的設計理念，融合工業控制、互聯網、物聯網以及云計算等關鍵技術，助力浦東機場向下聯結海量的設備和系統，向上能支撐智慧化應用的快速開發和迭代。

　　騰訊憑借在游戲、仿真等領域的技術積累，打造實時孿生解決方案。騰訊實時孿生可以對交通運行狀態進行評估，并采用中微觀一體化仿真技術，實現歷史回溯、交通預測、調度策略生成評價以及應急誘導等全流程服務，既滿足實時性要求，又可極大降低全域資源消耗。

　　在停機坪數字化場景下，騰訊通過實時孿生和融合感知技術，實現航班節點在孿生場景里的復現與監測，從飛機到達一直到飛機離場，一系列動作都在孿生世界里實現精準還原。

　　飛行區中作業車輛是影響航空器滑行的較高風險源。通過騰訊構建的數字底座，機場工作人員可以通過仿真推演相關技術，預判未來，基于融合感知及AI算法，實現實時監測，并在事后追溯過去，知曉全局，推演優化。

　　當前，騰訊與浦東機場已經將實時孿生、AI等技術，運用在運行保障、安全保障、調度支撐和服務支撐體系。浦東機場聯合騰訊打造了全國最大的繞機作業保障節點視頻分析項目，覆蓋機場 290 個機位的 19 個保障節點，助力航班地面安全保障，實現智慧機場一體化協同的高效運營。通過視頻AI技術，采集浦東機場現有290個機位的飛機入離位、靠撤廊橋、開關客貨艙門等19個保障節點數據，大幅提升現有保障節點的數據質量，從而有效支持航班輔助決策、資源調配、預測預警、優化控制等機場運行功能要求，實現集團智慧機場規劃中“一體化協同，高效運營”的目標。

　　C端觸達優勢 為旅客提供優質出行體驗

　　優質的出行體驗，是人民群眾幸福感、獲得感的重要來源。騰訊聯合民航生態伙伴，將旅服、人文和商業互相融合，整合線上線下服務、文博、文旅以及商業等豐富的多業態資源，構建統一的集團會員、營銷和商業體系，推動各產業之間發揮出最大的協同效應，并通過微信、小程序等產品，助力民航企業高效觸達用戶，提升服務體驗。

　　和坐高鐵相比，坐飛機的流程，長期被認為是繁瑣冗長的，涉及到值機、安檢、托運等諸多流程，坐高鐵有人可能提前十五分鐘、甚至十分鐘到，而坐飛機至少需要提前四十分鐘左右到機場。因此，隨著數字化技術已經全面融入普通大眾生活的方方面面，旅客對改善機場出行體驗的期望也越來越高。

　　對此，騰訊提出“OneID”理念，與昆明機場等生態伙伴合作，提出了“OneID”理念，在小程序上實現一個ID上綁定旅客的數字化身份，通過使用小程序統一入口，為旅客在進站、出發、中轉及接送機等場景提供機場全流程的服務，提升了用戶在機場登機、轉機、離港的體驗。

　　李學朝表示，騰訊未來將始終做好民航業的數字化助手，成為機場和城市一體化運行、旅客、伙伴的連接器，并為生態伙伴提供云、實時孿生、交通OS等完成的基礎能力，攜手構建豐富的民航共建生態圈體系，打造平安、綠色、智慧、人文的機場，為旅客帶來安心、便捷、溫情的出行體驗。

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