首都機場:貴賓公司舉辦第八屆崗位練兵成果匯報會
12月1日,貴賓公司舉辦“真情服務做楷模 創業創新贏未來”第八屆崗位練兵成果匯報會。貴賓公司黨委書記梅路明,黨委副書記、工會主席賈榮健,副總經理章暉出席活動,活動邀請了集團公司黨群工作部共青團負責人金乃穎。各黨支部書記、部門中層管理人員及崗位練兵先進個人代表,共計100人參加了活動。
梅路明在總結講話中充分肯定了此次崗位練兵成果,表達了觀摩匯報會的體會。結合創業創新和近期重點工作,他提出三點希望:一是抓住比賽機遇,發揮練兵余熱。二是立足崗位職責,服務精益求精。三是創新持續發力,發展再上臺階。
匯報會上,《擺渡服務Safty+》、《我有管家,旅途三心一省+》和《呼叫中心“無中心》等五創意作品,立足公司發展戰略規劃,從安全、運行、服務、市場和經營管理等方面,創造性地設計5年、10年、20年后……與未來貴賓服務發展趨勢相結合的新業務流程、新服務產品設計、新商業模式和新技術產品。擺渡車駕駛員用時57秒,駕駛擺渡車停入車位,并將車尾部的木棒精準插入玻璃杯中,創造出了又一項新的《貴賓服務紀錄》。在《創意水果拼盤》環節,服務人員根據現場播放的音樂,制作出了8個不同卡通圖案的主題水果拼盤。公司快板社團結合崗位練兵主題,表演了群口快板《中國夢 勞動美 禮尚情》,贊美勞動精神,歌頌了練兵能手。匯報會命名了公司第一批“創新工作室”,表彰了2016年度崗位練兵先進個人。
據悉,此次崗位練兵歷史3個月,圍繞“真情服務”和“創業創新”兩大主題,北京本部7個現場業務部門和12家成員單位,近2000名員工參加了練兵比武,練兵比武涉及20余個崗位,以入職2年以內的員工為重點,著力彌補自身業務“短板”。老員工通過“傳、棒、帶”參與練兵,形成了以賽促練、以賽促學,不斷超越自我的良好工作氛圍。
責編:xwxw
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