3月1日，在中國東方航空MU5195青島飛往北京的航班上，一名16個月的朝鮮族小旅客突發出現異物堵塞窒息的緊急狀況，乘務組與旅客、地面急救通力協作，緊急救治，在萬米高空架起生命橋梁，使小旅客轉危為安。

　　當日早上07:30，飛機從青島起飛，送餐服務結束后，客艙內旅客呼喚鈴突然響起，乘務長立即上前了解情況，發現31排B座的一名小旅客臉憋得通紅，渾身抽搐，身體開始僵硬，已經沒有意識。媽媽在一旁急的手足無措失聲痛哭，初步判斷為異物堵塞。情況緊急，乘務組密切配合，立即上前疏通周邊乘客，保證空氣流動，一邊廣播尋找醫生，一邊向機長報告客艙情況。當班乘務長薛君是一名資深乘務教員，經驗豐富，她立刻為孩子進行急救，將孩子翻轉過來，頭朝下用手在寶寶的背部肩胛骨中間，快速用力的擊打，配合心肺復蘇循環直至將異物吐出。

　　6分鐘，是孩子噎住窒息后的黃金搶救時間。心肺復蘇根本就是爭分奪秒的事，如果窒息超過6分鐘，可能會對孩子的腦部造成傷害，10分鐘以上就會有立即性的生命危險。乘務長的迅速、專業施救，為孩子的生命安全贏得了寶貴的時間。經了解，原來，孩子已經腸胃炎高燒兩天沒有進食，飛機起飛后，媽媽讓小朋友自己用吸管喝小米粥，也許是喝的太急，才發生了這種情況。

　　吐出異物后，孩子一直啼哭，并出現發熱情況。乘務組一起協作，將小旅客和母親調到了頭等艙空座位方便照顧，并不停地同時毛巾擦拭孩子的手、頭、頸部，為他進行物理降溫。當班機長徐超通過通訊設備通知北京首都國際機場120急救在地面等候救援。

　　早上08:34，在飛機抵達北京首都國際機場后，乘務組第一時間將旅客移交至地面醫護人員，孩子的母親抱著孩子含淚致謝。據悉，機組還要去執行后續MU525北京-大阪航班。

　　特殊情況，危急時刻，機組臨危不亂、協作配合，利用有限的客艙資源確保了旅客的安危，東航的真情服務彰顯大愛，讓我們為東航山東機組點贊。

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