“女士們、先生們，我是本次航班的機(jī)長(zhǎng)，是一名中國(guó)共產(chǎn)黨黨員，也是本次航班藍(lán)天黨團(tuán)小組組長(zhǎng)，歡迎大家乘坐中國(guó)聯(lián)合航空北京南苑飛往延安的航班。藍(lán)天黨團(tuán)小組的機(jī)組成員全部由優(yōu)秀黨團(tuán)員組成，我們執(zhí)飛航班的宗旨是：我是一名黨員，我就是確保飛行安全、為大家提供溫馨服務(wù)、構(gòu)建和諧航班的一面旗幟!……”，飛往革命圣地延安的航班上傳來(lái)了機(jī)長(zhǎng)廣播的聲音。

　　“藍(lán)天黨團(tuán)小組”項(xiàng)目是東航總部探索新型黨建模式的重點(diǎn)項(xiàng)目，中國(guó)聯(lián)航作為東航的子公司，從空勤隊(duì)伍中嚴(yán)格選撥優(yōu)秀共產(chǎn)黨員和先進(jìn)共青團(tuán)員組建成若干藍(lán)天黨團(tuán)小組，在執(zhí)飛的境外接機(jī)、駐外航班、日常航班中，每位成員佩戴黨徽、團(tuán)徽，主動(dòng)亮身份、做表率，有組織、有紀(jì)律地應(yīng)對(duì)航班“急”“難”“險(xiǎn)”“重”等特殊情況，充分發(fā)揮優(yōu)秀黨團(tuán)員的先鋒模范作用。

　　中國(guó)聯(lián)航藍(lán)天黨團(tuán)小組自2016年4月份建立以來(lái)，在不斷探索中日趨成熟，并以2016年10月中國(guó)工農(nóng)紅軍勝利80周年為契機(jī)，開始在北京南苑—延安航班上打造紅色精品航線。

　　公司發(fā)展不忘社會(huì)責(zé)任

　　延安機(jī)場(chǎng)處于一個(gè)四面環(huán)山的高原狹窄谷地，氣候、地形、飛行條件十分復(fù)雜，是民航局明文確定的高風(fēng)險(xiǎn)運(yùn)行條件的復(fù)雜機(jī)場(chǎng)，對(duì)飛行員的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和天氣標(biāo)準(zhǔn)都有著嚴(yán)格的要求，運(yùn)行成本也較高。中國(guó)聯(lián)航憑借強(qiáng)烈的社會(huì)責(zé)任和對(duì)革命老區(qū)建設(shè)發(fā)展的強(qiáng)力支撐，通過安全投入、執(zhí)行嚴(yán)密的飛行程序、選派技術(shù)過硬的飛行機(jī)組等，確保北京南苑—延安航線安全、優(yōu)質(zhì)、高效地運(yùn)行。中國(guó)聯(lián)航機(jī)長(zhǎng)黃四新是一位五星機(jī)長(zhǎng)，也是一位老共產(chǎn)黨員，多次執(zhí)飛延安航班的他說(shuō)道：“我每一次飛行，都不會(huì)忘記我是一名黨員，要時(shí)刻保持黨員的先進(jìn)性，肩上的四條杠，扛起的是重于泰山的安全責(zé)任，我們的航班是渡人抵達(dá)幸福彼岸的方舟。”

　　由于北京南苑—延安航線飛行時(shí)間短、團(tuán)隊(duì)旅客多、特殊旅客多，對(duì)客艙機(jī)組的要求也非常高。藍(lán)天黨團(tuán)小組圍繞航班生產(chǎn)在延安航班上不定期地開展主題踐行活動(dòng)。執(zhí)行特色航班之日，乘務(wù)組會(huì)統(tǒng)一穿上紅軍裝，梳起麻花辮，亮相客艙服務(wù)，為旅客講述長(zhǎng)征故事，與旅客互動(dòng)進(jìn)行有獎(jiǎng)?chuàng)尨稹⒉赂杳�、唱紅歌、寫祝福等，形式多樣、氣氛熱烈。乘坐延安特色航班的旅客張某說(shuō)：“一家人來(lái)延安旅游，沒想到提前進(jìn)入延安模式，紅歌唱起來(lái)氛圍就有了，也增長(zhǎng)了不少長(zhǎng)征知識(shí)。乘務(wù)組的軍裝真有特色，尤其熱心的服務(wù)讓我們一家人心里都暖和和的。”

　　公司在組織延安特色航班的同時(shí)，不忘愛心助力。2016年11月27日，中國(guó)聯(lián)航主動(dòng)提供淡季閑置運(yùn)力，贊助小橡樹教育中心運(yùn)輸3000多本公益書籍，在甘肅華池悅樂幼兒園建立起公益圖書館。取道延安回北京的路上，延安藍(lán)天黨團(tuán)小組的乘務(wù)員熱情服務(wù)了十幾位小橡樹教育中心的老師和志愿者們，聆聽他們?cè)谶^去24小時(shí)的感動(dòng)和收獲，其中一名小志愿者說(shuō)，“謝謝中國(guó)聯(lián)航的叔叔阿姨們，第二期小橡樹圖書館我還要來(lái)!”

　　革命老紅軍像自己親爺爺

　　飛行之余，藍(lán)天黨團(tuán)小組也會(huì)通過在北京、延安兩地的行動(dòng)學(xué)習(xí)接受革命傳統(tǒng)和黨的先進(jìn)性教育，傳承紅色基因和延安精神。2016年9月，為紀(jì)念長(zhǎng)征勝利80周年，中國(guó)聯(lián)航組織藍(lán)天黨團(tuán)小組參觀了在北京軍博舉辦的《英雄史詩(shī)，不朽豐碑》展覽;2016年12月31日，北京遭遇跨年霧霾，延安航班取消，柴棟梁藍(lán)天黨團(tuán)小組在駐外期間自發(fā)組織參觀延安革命紀(jì)念館及王家坪舊址，并借機(jī)開展了十八屆六中全會(huì)精神的學(xué)習(xí)與交流。

　　2016年12月8日，劉紅兵藍(lán)天黨團(tuán)小組利用休息期，組織慰問老紅軍所在的延安八一敬老院，為革命前輩們送上了機(jī)模和節(jié)日祝福的紅圍巾，認(rèn)真聆聽前輩們講述親身經(jīng)歷的長(zhǎng)征故事，很多機(jī)組成員聽完講述后臉上掛滿了淚花，看著前輩們爬滿皺紋的臉，步履蹣跚地身姿，不自覺地向前握著爺爺們的手說(shuō)，“爺爺太了不起了，為爺爺驕傲!我們長(zhǎng)期在外倒班工作，已經(jīng)幾個(gè)春節(jié)沒能回家看望自己的爺爺了，今天看到您就像看到親爺爺一樣!爺爺千萬(wàn)要保重身體，下次再來(lái)看您...”，帶有陜西口音的老前輩搖搖頭說(shuō)道，“爺爺身體不行嘍，下次可能就見不到了，別牽掛我們，好好干工作.....”。催人淚下的氛圍中，乘務(wù)員為爺爺們真情表演了手語(yǔ)節(jié)目《感恩的心》和“乘機(jī)常識(shí)”,老前輩們看得認(rèn)真，嘴角不時(shí)地上揚(yáng)成月牙的弧度，冬日的敬老院格外溫暖起來(lái)。參加慰問活動(dòng)黨員乘務(wù)長(zhǎng)宋麗娟感慨道：“飲水思源，感謝革命先輩，為我們現(xiàn)在的幸福生活所付出的一切;愛我中華，我將把這句話落實(shí)在工作和生活的點(diǎn)點(diǎn)滴滴當(dāng)中。”

　　每一天都是雷鋒日

　　2017年3月5日，在第54個(gè)學(xué)雷鋒紀(jì)念日之際，延安航班機(jī)組成員貼心、細(xì)心、用心的服務(wù)獲旅客們點(diǎn)贊。當(dāng)天，春寒料峭，但機(jī)組成員的貼心服務(wù)卻給乘客們帶來(lái)了濃濃的暖意。旅客程先生一早來(lái)南苑機(jī)場(chǎng)趕飛機(jī)，誰(shuí)曾想到，登機(jī)完畢后才發(fā)現(xiàn)有重要的文件資料丟失，可能落在候機(jī)大廳，眼看飛機(jī)艙門關(guān)閉就要起飛，程先生火急火燎卻束手無(wú)策，乘務(wù)員看到了這一幕，趕忙上前詢問，并報(bào)告機(jī)長(zhǎng)聯(lián)系地服人員尋找，地服部員工不到十分鐘便把文件資料送到客艙，令程先生感動(dòng)不已，執(zhí)意寫下了感謝信。

　　暖心的一幕比比皆是。就在登機(jī)時(shí)，一位抱孩子的女士正面對(duì)著一堆行李發(fā)愁之際，乘務(wù)員及時(shí)趕上來(lái)為她擺放行李，發(fā)放嬰兒安全帶，并耐心地為其講解使用方法;為腿腳不便的旅客打開座椅扶手，方便入座;為每一位閱讀的旅客主動(dòng)開關(guān)閱讀燈，攙扶老年人上洗手間.....每一個(gè)耐心解答，每一次熱情相助，乘務(wù)員不變的是臉上的笑容和真誠(chéng)的愛心，收獲的卻是“贈(zèng)人玫瑰，手留余香”的快樂!執(zhí)飛當(dāng)日延安航班的乘務(wù)長(zhǎng)說(shuō)，“其實(shí)雷鋒日的航班服務(wù)與往日并無(wú)不同，對(duì)于我們來(lái)說(shuō)，每一天都是雷鋒日，每一天都是耐心與愛心的比拼，只因發(fā)自內(nèi)心的熱愛飛行，忙碌并快樂著!”

　　延安藍(lán)天黨團(tuán)小組的先鋒模范作用不僅僅體現(xiàn)在正常航班服務(wù)中，緊急情況下更是顯示出卓越的突發(fā)事件處置能力。春運(yùn)期間，延安回北京的航班上，有位老年旅客心臟病突然發(fā)作，他半靠在座椅上，手捂胸口作嘆息狀，雖已口服速效救心丸但從他焦慮的面容可以看出身體仍非常虛弱。黨員乘務(wù)長(zhǎng)了解情況后沉著冷靜，在安撫旅客的同時(shí)，立刻向機(jī)長(zhǎng)匯報(bào)，并合理分配三名乘務(wù)員展開脈搏測(cè)試、座位調(diào)換、廣播尋找醫(yī)生、為旅客吸氧等急救工作，在醫(yī)生旅客的專業(yè)指導(dǎo)和幫助下，在乘務(wù)組周到貼心的呵護(hù)下，老人的身體狀況逐漸好轉(zhuǎn)起來(lái)。機(jī)長(zhǎng)早已聯(lián)系地面人員，做好醫(yī)療準(zhǔn)備，并加速飛行使得航班提前八分鐘落地。下機(jī)后經(jīng)中國(guó)聯(lián)航醫(yī)務(wù)人員查驗(yàn)，旅客的精神、身體狀態(tài)已完全恢復(fù)正常，整個(gè)航程中旅客家人說(shuō)的最多的一句話就是“謝謝!”。

　　“山丹丹花開紅艷艷”，又是一年春來(lái)時(shí)，中國(guó)聯(lián)航藍(lán)天黨團(tuán)小組延安精品航線就如這山丹丹花一般，沐浴著火熱的延安歲月，迎來(lái)花期。

責(zé)編：xwxw