7月13日，從烏魯木齊飛往阿克蘇的南航航班上，一位乘客突發哮喘呼吸困難，幸虧航班乘務組緊急施救，旅客轉危為安。

　　7月13日凌晨，夜色濃重。一架從烏魯木齊飛往阿克蘇的南航CZ6920航班緩緩起飛，旅客們正睡意闌珊。飛機剛剛起飛不到15分鐘，航班乘務員突然發現后艙44H座旅客，雙手用力的在空中揮舞，乘務長迅速趕到旅客身邊，發現旅客全身發抖、冒著虛汗、大口喘著粗氣......

　　乘務員緊急告知當班乘務長，乘務長果斷對乘務員王欣穎說：快去廣播找醫生。對仝璐說：快去拿氧氣瓶、毛毯、毛巾，又讓另一位男乘務員安撫周邊的旅客。乘務長自己蹲下身子，撫摸著病人的手說：放心，有我們在!并慢慢地引導旅客調節呼吸的頻率，讓她能夠盡快放松心情。

　　乘務長一邊按照日常訓練指揮乘務員迅速將該旅客從座椅上挪到33C，乘務長指揮乘務員取下急救藥箱和氧氣瓶，00：39分，旅客進行第一次吸氧，00：58分，旅客第二次吸氧，乘務員仝璐用毛巾輕輕為她擦著汗，同時將毛毯給她的肩上披上一條，還給她的腿上也蓋上毛毯。此時，一位叫王博(溫宿縣人民醫院)的醫生來到病人面前診斷。

　　經了解，此旅客患有哮喘，自帶有哮喘藥品，乘務員幫助病人找出并讓其服下，病人古扎慢慢恢復平靜但眼睛始終未睜開，乘務長向旅客表明自己的身份，又簡單詢問了旅客有無病史，旅客通過輕微的點頭和搖頭和乘務長進行交流。

　　凌晨1:30分，飛機降落在阿克蘇機場，機場醫護人員及時趕到，將病人接下飛機。一段短短的航程，所有乘客見證了乘務組專業的急救和完美的服務，都報以熱烈的掌聲。

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