青島機(jī)場(chǎng):雨中服務(wù)顯真情 悉心護(hù)送旅客暖人心
2017-08-14 作者:萬娟 來源:國際空港信息網(wǎng) 點(diǎn)擊量: 打印本頁 關(guān)閉
隨著雷雨季節(jié)的到來,全國多地連續(xù)降雨,自8月13日早間開始,青島機(jī)場(chǎng)也同樣感受到了炎熱天氣中的涼爽,對(duì)于出行沒備傘的旅客來說卻是一件心情不美麗的事,而青島機(jī)場(chǎng)做到了雨天小小舉措,溫暖大家心。
針對(duì)特殊天氣,青島機(jī)場(chǎng)未雨綢繆,提前進(jìn)行了相關(guān)部署準(zhǔn)備,各保障部門通力合作,全力保障雨天操作的安全和平穩(wěn),為旅客的順利出行提供最大限度的幫助。對(duì)毛毯、一次性雨衣等保障物資進(jìn)行了提前清點(diǎn),并提前完成了特殊旅客休息室等旅客候機(jī)場(chǎng)所的整理清掃。為了做好遠(yuǎn)機(jī)位旅客的登機(jī)保障,登機(jī)口服務(wù)員增加了廣播提醒的次數(shù),耐心提醒旅客注意避雨和防滑,在下雨時(shí)本著為保障旅客能夠在下雨天氣正常上、下飛機(jī)的原則,青島機(jī)場(chǎng)為旅客專門準(zhǔn)備一次性雨衣,分別在機(jī)坪、登機(jī)口等處為下機(jī)及登機(jī)的旅客發(fā)放雨衣,貼心的擺渡車司機(jī)也盡可能將車輛停靠到離登機(jī)口最近的位置,讓旅客少走動(dòng)、少淋雨。并針對(duì)雨天濕滑,在組織旅客登機(jī)時(shí)采取分批次引導(dǎo)上客,控制客梯車上客流人數(shù),確保安全。青島機(jī)場(chǎng)為旅客提供了幾百件雨衣,盡管負(fù)責(zé)為旅客發(fā)放雨衣的工作人員全身被雨淋濕了,看到旅客因?yàn)闆]帶雨傘而皺起的眉轉(zhuǎn)為感謝的笑容、聽到廣大旅客的真誠道謝后,卻感覺心里暖暖的。
在這次持續(xù)降雨的服務(wù)保障工作中,雖然沒有看見彩虹,但奔波在雨中的工作人員和機(jī)坪上穿著彩色雨衣的旅客形成了一道雨中最美麗的彩虹。
責(zé)編:xwxw
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