10月1日，國慶假期第一天， MU5152航班上迎來了一位與祖國同一天生日的姚女士。東航北京分公司的乘務(wù)員早早的進(jìn)行了準(zhǔn)備，旅客上機(jī)之前，她們已經(jīng)把一切服務(wù)用具準(zhǔn)備好，迎接旅客朋友們的到來。

　　客艙經(jīng)理趙佳為旅客精心制作了一份點(diǎn)心和水果茶，并親手寫了一張生日賀卡;后艙乘務(wù)長周輝臨時編寫了一段聲情并茂的廣播詞并讓中艙乘務(wù)長李玲用甜美的聲音播送：“尊敬的女士們、先生們，處處張燈結(jié)彩、人人笑逐言開，在這個普天同慶、暢飲佳釀的日子，同時也是飛機(jī)上66A美麗的姚女士的生日，緣分天空，借藍(lán)天送去我們的祝福，也請各位旅客不要吝惜您的掌聲，讓我們一同祝福姚女士生日快樂!” 伴隨著一段提前下好的生日快樂的音樂，客艙經(jīng)理趙佳帶領(lǐng)區(qū)域乘務(wù)員為旅客送上了自制的點(diǎn)心和水果茶。

　　飛機(jī)上的29名小朋友也開心的隨著音樂唱起了“生日快樂”歌。其他的旅客也跟隨著節(jié)奏鼓掌慶祝，客艙里一片歡呼雀躍。姚女士更是感動不已，對乘務(wù)員的服務(wù)連連稱贊!

　　茫茫人海，能夠相遇便是緣分，能夠給每一位旅客留下深刻的印象，讓每一位旅客體會到良好的服務(wù)也是東航所有員工共同的期待。緣起小小客艙，東航北京分公司乘務(wù)員希望在舉國歡慶之際為旅客送去誠摯的祝福、溫馨的服務(wù)，讓每一位出行的旅客都能體會到家一般的溫暖。(圖：郭雅靖，編輯：張楠)

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