7月20日，南航CZ382航班由澳大利亞布里斯班飛往廣州的飛機(jī)上，一名旅客突發(fā)身體不適。機(jī)組人員進(jìn)行客艙廣播尋找醫(yī)生后，機(jī)上一位中國籍醫(yī)生和一位澳大利亞籍醫(yī)生對該旅客進(jìn)行檢查。通過這場萬米高空上的“會診”，該旅客的病情得到緩解，飛機(jī)順利降落廣州。

　　飛機(jī)起飛兩小時后，乘務(wù)員巡艙時發(fā)現(xiàn)54排一女性旅客臉色發(fā)白，呼吸困難。乘務(wù)長李曉晶立即安排旅客到前排寬敞位置就坐，以便提供更有利的救治環(huán)境，同時通過機(jī)上廣播尋找醫(yī)生。

　　機(jī)上一位中國籍醫(yī)生和一位澳大利亞籍醫(yī)生在聽到廣播后，找到機(jī)組人員，表示可以提供幫助。

　　通過與同行人員溝通后了解到，該女士最近在度假旅行，這已經(jīng)是半個月內(nèi)第7次乘坐飛機(jī)，旅途辛苦，前一晚和當(dāng)天早上沒怎么吃飯。

　　兩位醫(yī)生對該旅客進(jìn)行檢查血壓、心跳、脈搏及體溫，一致判斷無生命危險。患者很可能是本身血糖偏低，導(dǎo)致大腦一時性的缺血出現(xiàn)暈厥，只要稍微補(bǔ)充糖分，適當(dāng)安撫應(yīng)該就能好轉(zhuǎn)。

　　在兩位醫(yī)生的輪流照料下，病人逐漸好轉(zhuǎn)，安全抵達(dá)廣州。

　　旅客在乘坐民航班機(jī)出行時突發(fā)疾病的情況并不罕見，為了確保在機(jī)上發(fā)病的旅客可以得到及時、專業(yè)的救治，南航在中國民航率先發(fā)起了“機(jī)上醫(yī)療志愿者計劃”。

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