7月17日，海南航空通過不斷升級完善服務產品，在全球335家航企的激烈角逐中脫穎而出，一舉奪得2018年度SKYTRAX“世界最佳商務艙舒適用品”獎。

　　獎項的評審不僅包括對寢睡用品及洗漱包等消耗品的審核，更看重航空公司在旅客出行全流程過程中提供舒適產品體驗。海南航空憑借自己對于卓越品質的不斷追求，經過100多個國家的2000余萬旅客評選，在商務艙用品舒適度這一項的評審中問鼎世界最佳，在倫敦大放異彩。

　　探索產品更多可能，升級客艙舒適體驗

　　海南航空將對旅客需求的關注及對卓越品質的追求都融于其打造的“Hai”系列產品服務中。不論是公務繁忙的商界精英，還是注重品質的環球旅客，都可以在空中飛行的點滴中感受到海南航空始終如一的五星品質服務。 “海享好夢” (Hai Dream)作為“Hai”系列核心產品之一，通過提供一系列高端、舒適的機上寢睡及洗漱用品，為旅客在漫漫長途飛行中傾力打造舒適尊貴的云端休憩體驗。

　　2018年，海南航空配合與英國知名設計公司PriestmanGoode(普睿谷)聯合完成的全新品牌視覺形象——“夢之羽”對該產品進行全新升級。舒適的夢之羽款睡衣，采用輕柔舒適面料制作，衣領、袖口及褲腳既保留了海航經典中式款式，同時又提升了體驗感受;睡衣外袋設計更加商務簡潔，符合商務艙乘機旅客特性，也方便旅客重復利用裝放其他物品。 還與索菲特My Bed聯名推出的夢之羽枕被、床墊為旅客營造出如同世界五星級酒店一般的睡眠體驗。

　　同時，海南航空還于“海享好夢” (Hai Dream)產品中為旅客搭配 往返程不同的兩款 新秀麗經典設計款式洗漱包，讓旅客感受到產品的多樣化，提升產品新鮮感。洗漱包內配 嬌韻詩護理及香氛套裝， 傾力打造奢華、舒適的旅行體驗。

　　伴隨產品與服務的全方位提升，“飛機新，準點率高，吃得好，服務好”已經成為廣大旅客對海南航空的第一印象。國際權威獨立評選機構SKYTRAX主席Edward Plaisted先生曾表示：“海南航空以對待親人般的情懷面對每一位旅客，給世界各國旅客留下了深刻的印象。”

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