圖：浦東國際機場，兩名墨西哥游客在旅游咨詢服務中心咨詢。范筱明 攝

　　浦東國際機場、虹橋國際機場的旅游咨詢服務中心已全新啟用。

　　9月27日，上海市旅游局在浦東國際機場2號航站樓舉行了“入境旅游政策宣傳周暨窗口旅游咨詢服務中心啟用儀式”，拉開了全市入境旅游政策宣傳的序幕，標志著“完善提升20座綜合旅游服務中心功能”相關工作的基本完成。

　　上海市政府日前印發實施的《關于促進上海旅游高品質發展加快建成世界著名旅游城市的若干意見》明確提出，到2020年，上海入境旅游人數將達1000萬人次，到2035年達到1400萬人次，上海將建成高品質的世界著名旅游城市。

　　為提高旅游公共服務國際化水平，上海計劃年內在本市重點旅游休閑區域、交通口岸，完善和提升20座綜合旅游服務中心，以“城市迎客廳、上海第一站”為目標，以“功能綜合化、服務智能化、形象時尚化”為核心，建設有效提供旅游者咨詢、旅游者服務、旅游者體驗的市民游客公共空間。

　　27日，浦東國際機場、虹橋國際機場的旅游咨詢服務中心的全新啟用。至此，實事項目的建設任務已經基本完成，進入最后沖刺階段，為進口博覽會和入境旅游的接待工作提供了強有力的保障。

　　上海市旅游局表示，全新建設和提升的綜合旅游服務中心位于機場車站、黃浦江兩岸區域及其他重要旅客集散地，匯集旅游咨詢、投訴接待、外語服務、智慧旅游導覽、信息發布等基本功能，部分站點還兼具免費Wi-Fi、免費飲水、旅游廁所、AED緊急醫療援助等服務保障功能，集成旅游交通集散、沿岸新老建筑參觀預約、智能化自助導游、虛擬旅游體驗、旅游投訴受理等旅游服務，真正解決游客一站式的旅游服務需求。

　　公開數據顯示，截至2017年底，全球107家航空公司開通了至上海的航班，航線網絡遍布282個城市。近年來，上海依托經濟區位優勢，挖掘歷史人文底蘊，統籌提升旅游資源、政策環境、服務保障，整體化建設全球旅游目的地。1992年，上海接待海外入境旅游者首次突破100萬人次;2001年，上海在浦東機場舉行歡迎儀式，迎接當年第200萬名入境旅游者;2010年世博會，這一數字突破800萬。2017年，上海接待入境旅游者達到873萬人次。今年上半年，入境旅游者人數繼續同比增長1.71%。根據萬事達卡公司“2017全球目的地城市指數”，在全球最受外國旅游者歡迎的前20個城市中，上海是中國大陸唯一的上榜城市。

　　在入境旅游政策宣傳周期間，上海各大高星級酒店的閉路電視系統都將滾動播出“上海旅游離境退稅宣傳片”。同時，結合海內外和線上線下的城市形象宣傳推廣，繼續打造“上海旅游優惠券平臺”，聯合多家相關單位推出優惠舉措，覆蓋海外游客在上海期間“游購娛食住行”的全方位體驗。

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