2017年5月5日，南航海南公司全國青年文明號“含笑”乘務組在cz6665杭州-哈爾濱的航線上與旅客共同慶祝了即將到來的“5·8世界微笑日”。此次活動的目的是讓大家了解世界微笑日，感受微笑的意義、世界的溫馨。希望通過微笑促進人類身心健康，同時在人與人之間傳遞愉悅與友善。

　　活動的開始首先由乘務長周雅雯向旅客介紹了“世界微笑日”的由來。世界微笑日又稱國際微笑日，由世界精神衛生組織在1948年確立的唯一一個慶祝人類行為表情的節日。國際紅十字會規定將國際紅十字會創始人亨利·杜南的生日5月8日定為世界紅十字日，也即“世界微笑日”。

　　接著含笑組員白雪松以一曲優美動聽的《歌聲與微笑》的清唱版為活動拉開了序幕，在歡快的歌聲中旅客紛紛為含笑點贊、客艙內掌聲雷動，熱情和快樂洋溢著整個客艙。

　　在接下來的有獎競猜環節中，含笑準備了豐富多彩的腦筋急轉彎問題，旅客們踴躍參與，積極舉手搶答。在為答對的旅客們送上獎品—精美的微笑杯的同時，含笑也熱情邀請旅客們在彩色便簽紙上畫下他們心中最美的笑臉，寄予世界最美好的祝福。各種笑臉上在宣傳版上組成了一個大大的微笑圖案，含笑希望通過這個活動告訴每個人要學會微笑的面對生活，面對各種生活中的困難和挑戰。

　　活動中最精彩的環節莫過于含笑設計的主題“將微笑留在云端”。乘務員走到旅客中間，用拍立得將旅客們最燦爛、最美的笑容定格在萬米高空上，用照片紀念下這難忘的時刻和瞬間，很多古稀老夫婦和孩童都爭相讓含笑為他們留下自己微笑幸福的瞬間，有一對老夫妻握著乘務長周雅雯的手開心地說：“小姑娘，這個微笑照片一定要送給我們呀，這個活動太有意義，我要好好保存這個照片，我們應該向你們說的那樣，讓微笑不僅永遠留在我們每個人臉上，更留在我們的心中。”當然這些所有微笑的照片是含笑送給每個旅客的最用心的禮物，這將是每個人心中一個最美好和溫馨的回憶。

　　雖然這個航班因杭州機場流量控制的原因延誤了三個小時，但旅客原本煩燥的心情卻被含笑真心甜美的笑容給熔化了，每個旅客都因為含笑溫暖的笑容而忘記了旅途中的一點不順，當天航班中一名董寶臣旅客在活動結束后主動給含笑寫了一封熱情洋溢的點贊詩：“以乘務長帶頭，熱情服務讓旅客暖心，微笑服務讓旅客溫馨，周到服務讓乘客放心，給乘客表演節目讓大家開心!”

　　最后含笑組員們與旅客一起合唱了曲目《祝您平安》。在美妙的歌聲中含笑送去了對所有旅客的祝福，希望大家一生平安、永保微笑，讓我們用微笑溫暖世界。

責編：xwxw