伴隨著冬日的暖陽，2020年春運如約而至，剛剛過完三十周歲的襄陽機場也進入了備戰狀態。春運正是一年中的客流高峰期，襄陽機場公司提前謀劃、周密部署，力保春運平安順暢。貴賓室作為襄陽機場重要服務窗口，更是緊隨機場公司工作重心，不斷優化完善旅客出行體驗。

　　在春運開始前貴賓室迅速根據航班時刻制定更細致的服務流程，對班次也進行了更完善的調整，面對密集的航班貴賓室員工滿懷信心，迎難而上，只為保障每一位旅客出行回家平安順利。 春節是回家團圓的日子，但是有很多游子正在歸家路上，更有很多人因為工作等原因不能與家人團圓，我們提前在休息室內懸掛“年年有余”“福到”等掛件，讓旅客在出行的路途也能感受到年味。

　　春運期間旅客眾多，每個人都歸心似箭，人數眾多難免造成擁擠，為避免擁擠現象嚴重，貴賓室為兩艙旅客，VIP旅客定制專屬“優先登機”印章，確保旅客安穩有序登機。

　　此外，貴賓室新增“老弱病殘孕”旅客服務項目，擴大服務人群，設立臨時母嬰室，為帶嬰兒的兩艙旅客提供專項服務，用一點一滴的細致服務讓更多旅客在襄陽機場享受到賓至如歸的服務體驗。

　　針對突然爆發的新型冠狀病毒疫情，貴賓室立即采取相應措施，員工及時佩戴醫用口罩、每日對貴賓室進行消毒、增加每日廳內檢查次數、對每一位旅客進行安撫工作。面對突發疫情我們不退縮，堅持在一線，攜手度過難關，旅客的信任是我們最大的動力。

　　2020年是嶄新的一年，是充滿希望的一年，貴賓室將外塑形象，內強素質，不斷提員工工作質量，優化各類服務細節，給我們的貴賓提供更為舒適，安心，安全的候機環境。我們將繼續投入真情，以真誠的服務贏得旅客的忠誠，打響公司品牌口號“誠意暖人心”，不斷助力襄陽機場公司健康發展。

責編：admin