空港直擊:返程坐飛機安全不安全?看記者機場實地體驗
目前,全國疫情防控工作進入關鍵期,民航系統正按照黨中央決策部署,把疫情防控作為當前最重要的任務,決不讓機場和飛機客艙成為病毒傳播渠道。日前,民航局局長馮正霖,副局長李健、董志毅赴北京首都國際機場,副局長呂爾學、崔曉峰赴北京大興國際機場考察指導疫情防控工作,對兩座機場自新冠肺炎疫情暴發以來采取的有力舉措表示肯定,要求機場密切跟蹤疫情發展變化,堅決守護旅客健康,進一步加強對民航員工自身安全的防護。在民航局黨組的指導下,首都機場集團迅速成立疫情防控領導小組,抓住旅客防控、員工防控、緊急運輸3條工作主線,出臺《新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作指導》,細化了60類共258項具體措施。北京兩座機場加大防控力度,堅決打贏疫情防控阻擊戰。
隨著各單位的相繼復工,返京人流量增大,流動性增強,機場疫情防控工作處于關鍵時期。首都機場和大興機場為做好疫情防控工作采取了哪些措施?如何在確保旅客健康平安的同時,做好一線員工的防護?帶著這些問題,2月18日~19日,本報記者分別采訪了兩座機場,體驗機場抗“疫”進行時。
首都機場:避免旅客聚集 安檢手探嚴格“一檢一消毒”
“您好,請配合測一下體溫。”
2月18日10時許,記者進入北京首都國際機場3號航站樓6號門,一臺黃色的紅外測溫設備立在通道盡頭。這里是機場為旅客拉起的第一道健康防線。首都機場醫院的工作人員雙眼緊盯屏幕上的讀數,對體溫正常的旅客揮手放行。
首都機場航站樓入口的測溫設備。
每層航站樓都設有發熱旅客處置區,測溫儀報警后,醫護人員會進行復測,不合格的旅客會按照發熱旅客處置流程進行處理,并且對患者經過的區域進行全面消毒。據記者了解,首都機場285名醫護人員,已全部取消休假,投入到防控一線。
在4層出發大廳中部的航顯大屏上,“戴口罩、勤洗手、多通風、少聚集”的宣傳標語與航班時刻表并排呈現。樓內全天候循環播放中英文廣播,提醒旅客注重個人防護。溫馨提示在3座航站樓內隨處可見,數量超過4000處。在洗手間內,濃度不同的含氯84消毒液被整齊地擺放在地上,用于清潔不同區域。每天,這里會被消毒10次。1月22日~2月17日,首都機場3座航站樓內常規消毒達200次,累計面積5000萬平方米。
首都機場航站樓內的疫情防控宣傳標語。
在問詢柜臺,佩戴了口罩、手套和護目鏡的國門大使站在增設的隔離拉帶后。因為與旅客距離遠了,她們專門攜帶了擴音器,保證問詢服務質量。
在值機柜臺,戴著口罩的地服人員引導旅客采取蛇形或直線排隊方式,加大前后人員間隔。為避免旅客出現小范圍聚集,工作人員引導旅客優先使用自助設備值機。
首都機場工作人員為自助值機設備消毒。
在旅客完成這些流程之后,會來到與機場工作人員接觸最密切的區域——安檢通道。
機場的旅客安全檢查崗位有6種,分別是維序、驗證、引導、手檢、開包、開機。其中,手檢員是與旅客接觸最多的崗位,平均每分鐘要親手檢查一名旅客。
首都機場專門制定了三級防護標準。手檢崗位人員采取一級防護措施,配備N95口罩、一次性橡膠手套、防護面罩、一次性頭套等防護用品。為有效阻隔病毒交叉傳染,首都機場在安檢現場設置了消毒房,當日下班后,對員工制服進行消毒處理。
“有的旅客會提出疑問,你們的手持探測器有沒有消毒啊?我們會為旅客詳細解釋,告訴他手探嚴格落實‘一檢一消毒’。”首都機場安保公司東區安檢部三科副科長劉建平說。
大興機場:勤消毒、測體溫 室內全新風運行
大興機場對進港旅客測溫檢查。
同屬首都機場集團,大興機場與首都機場的防疫措施有許多相似之處。
2月19日11時19分,一架從廣東方向飛來的南航航班降落在北京大興國際機場。航班停靠廊橋,旅客從艙門向12號登機口走去。保潔人員已做好準備,在每個進出港航班登機或下客結束后,對廊橋的地面、墻面、金屬扶手等進行徹底消毒。
來到進出港混流區域,對于墻面、柜臺、座椅、扶梯、手推車等設備表面,白天航班期間每4小時消毒一次,衛生間、母嬰室、直梯等重點區域每2小時消毒一次。夜航結束后,這些區域會再次進行專項消毒。
大興機場登機口疫情防護。
大興機場對進港旅客進行登機口體溫檢測。
按照綠色機場理念建設的大興機場,在設計時就采用了屋頂自然采光和自然通風,有專門的工作人員實時監控航站樓內空氣質量。疫情期間,大興機場每天6時~23時關閉航站樓回風系統,全新風運行,室外的新鮮空氣源源不斷進入航站樓內。
大興機場航站樓內消毒工作。
在行李提取大廳的東西兩個入口,4條測溫通道分布在兩個測溫區內。對于紅外測溫儀顯示體溫異常的旅客,機場醫院工作人員會使用電子測溫槍和水銀溫度計進行復測,將發熱旅客及時轉運。
在行李轉盤前,保潔人員正手持噴壺,向行李傳送帶噴灑84消毒液,再用抹布仔細擦拭,嚴格執行每條傳送帶“一航班一消毒”的工作要求。
“今年2月23日就是習近平總書記視察建設中的大興機場三周年了。在習近平總書記重要指示精神的激勵下,我們更要確保大興機場疫情防控工作萬無一失,保證機場安全、順暢、高效運行。”大興機場運行管理部副總經理檀占峰說。
“作為一座新機場,大興機場目前客流量不大,防控資源較充足。這有利于我們迅速行動,第一時間落實疫情防控方案。”大興機場航站樓管理部副總經理陳雪說。
“我這趟航班人多不多啊?”“登機旅客有沒有測過體溫啊?”“我落地后需不需要被隔離啊?”在航站樓4層出發大廳A島,大興機場首新地服公司國內值機員王甜正在為旅客辦理值機手續。這3個問題是她最近經常被問到的。
“您放心,我們會對每名旅客嚴格測溫并進行健康詢問。”王甜每次都耐心回答。
大興機場急救中心加強疫情防控。
八招“法寶” 守護民航最美逆行者
在與病毒爭分奪秒的斗爭中,上百萬民航人正在盡最大努力,決不讓機場和飛機客艙成為病毒傳播渠道。在人們紛紛遠離公眾場所的當下,民航人卻堅守在涌動人潮之中,以最美逆行守護旅客健康平安。
病毒無情,面對危險,他們害怕嗎?
“不怕!你看,公司為我發放了全套的防護用品,我有足夠的信心守護旅客平安。”首都機場安檢員楊天瑋說。據記者了解,首都機場集團見事早,行動快,超前采購了防控物資,一線員工的防護得到了充分保障。并且,土耳其伊斯坦布爾機場、日本羽田機場等首都機場集團的友好機場也及時捐贈了口罩等醫療物資。
“我從事公安工作很多年了,沖鋒在前就是我的使命。”大興機場航站區派出所警長趙明說。
“孩子是您的心頭肉、掌中寶,也是我們的寶貴財富。請您們放心!我們會竭盡所能保證每一位員工的健康與安全。”首都機場安保公司東區安檢部黨委書記張朝艷給每名員工家長寫了一封信。
首都機場安保公司員工與父母對話截圖。
“我會把自己佩戴口罩、護目鏡和手套工作的照片發給爸媽,讓他們放心,他們對我一直很支持。”大興機場大使、貴賓問詢員黃鐘潔說。
“在民航局領導的關心指導下,我們按照首都機場集團公司《新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作指導》,制定了疫情防控工作手冊,其中將北京兩場安檢崗位員工的疫情防護主要措施細化為8條。”首都機場安保公司黨群工作部負責人說,“一是積極開展進入航站樓體溫檢測提醒工作;二是在保證安全運行的前提下,合理調整勤務班制,減少出勤員工;三是嚴格落實‘四方責任’,對返京員工進行分類管理;四是對員工住宿實施封閉管理,建立公司、部門、樓長、層長、室長五級防控責任體系;五是根據與旅客接觸的密切程度,制定分類分級防護物品配備標準;六是為一線安檢崗位配發專用消毒毛巾,對接觸旅客、工作人員比較頻繁的物品實施‘一檢一消毒’;七是采取彈性工作制,減少集中開會次數,員工食堂采取打包用餐模式;八是加強員工關愛,集團出臺了防疫一線崗位的特殊補助,提高員工食堂餐食標準,為一線員工統一采購配發藥品,安排專人負責監督性醫學觀察人員生活保障。”
這8條舉措是守護北京兩座機場一線員工健康平安的法寶,是北京兩座機場實現旅客防控零失誤、員工防控零感染、緊急運輸零投訴的密鑰。
關愛一線員工就是對旅客負責,是打贏疫情防控阻擊戰的關鍵一環。“有的員工夫妻雙方都在抗疫一線,家庭負擔比較重,我們會在班制上進行調整。有的員工有一些心理負擔,我會經常跟他們聊聊天。”首都機場航站樓管理部服務管理業務經理黃迪說。
首都機場集團負責人表示,集團上下將全力以赴,按照民航局“四保要求”,牢牢抓住旅客防控、員工防控、緊急運輸3條工作主線,努力實現“三個零”的工作目標,確保運行安全。
當前,疫情防控工作到了最吃勁的關鍵階段。“你逆向而行,我堅守不退。”2月17日,一條向國門一線工作者致敬的文章被大量轉發,其中包含一條機場人自己拍攝的MV,他們動情地唱著:“歲月靜好,我們甘愿替你負重前行。”(徐仲超)
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