她們

　　是大家口中的女神

　　是父母眼中的寶貝

　　是孩子心中的依靠

　　她們

　　還是防疫戰爭中的民航逆行者

　　是穿著“錦繡”制服的抗疫戰士

　　也是帶給旅客春日陽光的溫情守候者

　　“女神節”就要到了

　　讓我們走進“戰士們”的生活

　　一探她們的內心世界

　　老吾老以及人之老

　　她是來自乘務一中隊的乘務員李泠薇，剛生完寶寶返崗便遞上入黨申請書，并申請在恢復湖北航線第一時間參與飛行。自飛行以來她時刻踐行著真情服務，她始終堅信：老吾老以及人之老，幼吾幼以及人之幼。

　　Q：在疫情期間有印象比較深刻的故事嗎?

　　A：我記得有一次在迎客的時候，看見一位老伯戴的口罩邊都起毛了，應該是外出務工的旅客，帶了好多行李，我留意了一下他的位置，迎完客之后去飛行箱拿出了自己的備份口罩送給他。

　　他非常感動，想要握住我的手，但又猶豫了，只是有點不好意思地對我說：“謝謝你啊，妹子，我實在買不到口罩了，這個口罩我都帶了好久了，很多人見到我都用嫌棄的眼神看我，在口罩這么稀缺的時候你還愿意把自己的口罩送給我，我真的太感謝你了!本來跟你握個手表示感謝，但又怕你介意，畢竟現在是特殊時期，真的謝謝你了!”。

　　這其實對我來說只是舉手之勞而已，但對于這位老伯來說卻是得到了尊重和關懷，在那一瞬間，我突然在想，是不是我家中的老人在單獨出行時也會受到別人的照顧呢?這件事情讓我堅定了要在以后的飛行生活中更加善待旅客的決心，以待自家人的真心去對待每一位旅客，真正做到服務 用心而至~

　　Q：那在生活中的你是什么樣子的呢?

　　A：我是一名新晉的媽媽，在客艙我們乘務員就是旅客的依靠，在生活中，我是兒子的依靠~我喜歡烹飪和舞蹈，現在有了他，為了寶寶的健康，很多小零食啊飲品啊都是我自己做的，兒子在成長，我也在成長，等他再大一些，我會帶著他跟我一起跳舞，成為“廣場舞”團隊中最靚的仔~

　　Q：馬上就是“女神節”了，有什么愿望嗎?

　　A：現在疫情期間，除了工作都不怎么出門，希望我們能夠早日戰勝疫情。另外，祝女性同胞們都節日快樂~大家都能樂觀生活，積極向上!（圖片來源：李泠薇）

　　熱愛生活 喜歡挑戰

　　她是來自乘務二中隊的王儲凱麗，疫情期間仍然堅守崗位，活潑愛笑的她總是能以溫暖的笑容打動身邊的旅客。

　　Q：在疫情期間有印象比較深刻的故事嗎?

　　A：讓我印象比較深刻的是：有一次在落地機場需要填寫個人健康申報表，當我在回收表格的時候，看到一位年齡稍大的旅客，拿著空白的表格不知所措。我起初以為是他不知道如何填寫，但當我過去詢問時，他有些難為情地說：“小姑娘，我...我不識字啊。”我就說，沒關系的，我來幫你就好了，以后有不明白或不能解決的問題及時按呼叫鈴，我們會盡量幫您解決。他聽了之后很感動，一個勁兒地道謝，他說：“我這是第一次坐飛機，手續全是靠你們這些好心人幫我的，這世上還是好心人多啊!我還以為你們空姐會瞧不起我們農村人，接觸下來覺得你們真的是又漂亮又善良，最重要的是出事了可以教我們逃命!”。其實這位旅客給我的感觸還是挺大的，很多人都對乘務員這個行業有誤解，甚至有些人給我們打上“高級服務員”、“花瓶”的標簽。我們為旅客提供真情服務都基于航班的安全，我們修的每一門課程，急救，應急生存等等，都是在發生緊急情況時能快速安撫和幫助旅客逃生。所以能有旅客理解我們的工作，我還挺感動的~

　　Q：那在生活中的你是什么樣子的呢?A：我愛笑，愛鬧，喜歡生活充滿挑戰。平時不飛的話我會去運動一下，打打臺球放松放松，每次工作時間很長，雖然有些辛苦，但卻充滿了幸福和滿足。國內疫情還沒有結束，國外又疫情四起，最近不飛的話都會宅在家里，作為在抗疫前線工作過的人員，我倡議大家不上班時選擇在家旅行，可以選擇客廳半日游，臥室半日游，陽臺半日游!只要宅在家就能為國家做貢獻的機會太少啦~Q：馬上就是“女神節”了，有什么愿望嗎?A：我享受飛行，希望以后能在藍天上看遍遼闊的華夏美景，踏遍我熱愛的中華大地。然后祝福所有奮戰在一線的女性節日快樂，相信我們一定能渡過難關，加油。（圖片來源：王儲凱麗）

　　每一種選擇 都是生活

　　她是來自乘務三中隊的楊婉瑩，從小學習舞蹈的她深受其影響。在工作中，她堅持不懈，勤勤懇懇，兢兢業業，做好每一次練習，規整好每一次飛行的著裝，飛好每一個航班。她深信，堅持一定能帶來最好的收獲。

　　Q：在疫情期間有印象比較深刻的故事嗎?A：有兩對夫妻倒是讓我印象挺深刻的，其中一對是從西雙版納回成都的，叔叔的腿腳不便，用了輪椅，所以一上機就給他們安排了前排的座位方便他們行動和我們照顧。阿姨很熱心，跟我聊了很多，聽她說他們是過年前就去西雙版納旅游的，因為疫情影響被滯留在西雙版納一個多月，現在終于回到家鄉很開心。由于飛機靠的是遠機位，我們同組的乘務員和地服人員一起將叔叔抬下去了，我就攙扶著阿姨慢慢走下飛機，那天機坪風很大，阿姨一路上都在叮囑我讓我早點回去，別吹病了，但我們總想多為旅客做點什么，最后還是堅持把他們送上了擺渡車。

　　視頻來源：陳躍

　　還有一對夫妻是一看就是本本分分的老實人，他們一上飛機我就發現他們戴的口罩是完全不防病毒的純棉布口罩。迎完客后，我就跟他們講口罩不符合標準，阻擋不了病毒，哪怕是用一次性的醫用口罩也比現在的布口罩好。但他們很無奈地說，戴這個布口罩也是沒有辦法中的辦法，現在口罩都脫銷了，一次性的都買不到，只能戴這種布口罩，戴了回家之后洗干凈再繼續戴。聽到這兒我突然想到飛行箱里還有兩個備份的口罩，就趕緊拿出來給他們換上了。雖然只能解燃眉之急，但能幫助他們一段是一段吧!

　　Q：在生活中的你是什么樣子的呢?

　　A：我性格很開朗，喜歡與人交流，了解很多趣事，嘗試不同的新事物。休息的時候喜歡和朋友一起去周邊郊游散心。看一本偵探小說、學會一種新的小技能、吃上一頓媽媽做的晚餐都讓我覺得很滿足~在我看來，要把一整天都花在有用的事情上才不會覺得自己在浪費時間，在某種程度上我才會擁有一種心安感。因為我知道，我想要以后每次回想起來青春的成長都是笑著的，是我的努力讓自己慢慢變成了更好的人。Q：對于生活你有什么看法?A：我認為生活是一種選擇，但每一種選擇都是生活，高中的時候曾學習過表演，但后來我選擇成為一名乘務員。成長是一種過程，進入公司參加了各項活動與比賽，我在激烈的過程中碰撞，在碰撞中羽翼漸豐，成長為一名成熟的乘務員，是一次次的選擇，才造就了今天的我。Q：馬上就是“女神節”了，有什么愿望嗎?A：愿我家的“女神”節日快樂，健健康康的!希望自己能在以后的飛行生涯中不忘初心，堅持到底，也希望這次的疫情趕快過去，大家不用再小心翼翼地生活，早日自由地放風!

　　（圖片來源：楊婉瑩）

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