三亞機(jī)場(chǎng):暖心小哥熱情助人 獲旅客手寫感謝信表?yè)P(yáng)
2020-09-11 作者:崔藉元、莫聲慧 來(lái)源:國(guó)際空港信息網(wǎng) 點(diǎn)擊量: 打印本頁(yè) 關(guān)閉
“這青年人幫其所需、盡其余力的自身修養(yǎng)令人稱贊!”近日,一對(duì)老夫婦專程向海航集團(tuán)旗下三亞鳳凰國(guó)際機(jī)場(chǎng)(以下簡(jiǎn)稱“三亞機(jī)場(chǎng)”)送來(lái)親筆書寫的感謝信,以感謝三亞機(jī)場(chǎng)航站區(qū)管理部巡檢監(jiān)督主管李修遠(yuǎn)9月3日的暖心正能量好人好事。
據(jù)了解,這對(duì)老夫婦于9月3日晚抵達(dá)三亞機(jī)場(chǎng),前來(lái)接機(jī)的女兒在附近遭遇了行車事故,得知消息的夫妻二人萬(wàn)分著急,但因還未等到托運(yùn)行李,加之對(duì)三亞周邊并不熟悉,老先生決定先讓愛(ài)人趕往現(xiàn)場(chǎng),自己留在機(jī)場(chǎng)處理行李事宜,提取到行李后已是深夜,由于現(xiàn)金和手機(jī)都在愛(ài)人身上,同時(shí)心心念念遭遇事故的女兒,老先生在機(jī)場(chǎng)航站樓內(nèi)焦急徘徊。這時(shí),值班巡檢的李修遠(yuǎn)主管發(fā)現(xiàn)后便立即上前了解情況,他首先安撫了老先生的情緒,隨后用自己的手機(jī)幫忙聯(lián)系到了老先生的家人,并主動(dòng)幫其叫車前往女兒所在的救治醫(yī)院,直到老先生安全抵達(dá)親屬身邊后他才放心。
“主動(dòng)幫助旅客,為旅客解決難題,是身為一名民航人、一名海航人、一名鳳凰人的責(zé)任所在,也是讓旅客滿意的行動(dòng)表態(tài)”李修遠(yuǎn)如是說(shuō)。
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