為給老年旅客提供便捷、貼心的服務，三亞鳳凰國際機場(以下簡稱“三亞機場”)在“愛不釋手”特色服務品牌基礎上深化延伸，推出老年人愛心拐杖，為老年旅客順暢出行提供便利，深化民航真情服務理念。

　　三亞因得天獨厚的氣候，引得眾多“候鳥”旅客在冬季前來旅游，特殊旅客保障也成為了三亞機場在春運期間關注的重點。為了方便老年旅客自由行走，三亞機場為老年旅客配備了愛心拐杖，并粘貼了“愛心拐杖”標識帖，分別放置于T1、T2航站樓特殊旅客服務柜臺。老年旅客在辦理乘機手續或等待候機過程中，都可以免費使用愛心拐杖，此外，在特殊旅客接待區還免費提供養生茶水服務，深受老年旅客的歡迎。

　　小小的服務舉措，為特殊旅客提供了極大的幫助。三亞機場將持續加強“愛不釋手”特色服務品牌建設，以建設人文機場為出發點，為老年人提供更周全、更貼心、更直接的便利化服務。

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