根據各級關于做好《切實解決老年人運用智能技術困難的實施方案》落實工作的相關要求，井岡山機場安全護衛部結合當前殘疾人、無成人陪伴兒童、老年人等特殊群體的出行日益增多的實際，開展安檢“愛心通道”建設，針對不同旅客群體的需求特點，提供特色化服務，讓旅客切身體會到機場的安全和便利。

　　“黃洋界”安檢班組緊緊圍繞真情服務宗旨，為旅客提供一張開心笑臉、一片真心問候、一份關心提醒、一次安心體驗、一句暖心祝福的安檢“五心”服務。從制訂“愛心通道”服務范圍和服務標準、流程;設置老年人優先安檢通道;老年人等候休息專區;愛心物品筐;360°移位安全檢查法等工作措施夯實服務“硬件”基礎，還從完善服務機制和體系、端正服務態度和細節、提高服務技能和本領“軟件”入手，營造良好企業文化氛圍，從各處細節彰顯對老年人的尊敬和關愛。

　　尊老敬老是中華民族的傳統美德，愛老助老是全社會的共同責任，井岡山機場“黃洋界”安檢班組秉持初心，進一步弘揚孝親敬老文化，將不斷以老年旅客需求為導向，滿意為落腳點，強化安檢服務意識，轉變服務思路，變被動服務為主動服務，做實做細服務工作，確保旅客出行順暢、滿意。

責編：admin