一支筆、一臺電腦、一臺打印機、一張艙單就是配載員的全部工具，他們的工作關乎每個航班的飛行安全，更關乎每一位旅客的生命、財產安全，張曉玲就是三亞鳳凰國際機場(以下簡稱“三亞機場”)配載員中的一員。她每天的工作就是根據航班客貨行郵來計算確保整個航班重心是否在安全范圍內，根據飛機的各項基礎數據及飛機重心，分配旅客的座位和貨郵行的裝艙位置，春運期間，她每日平均核算艙單170余份，將“三個敬畏”落實在每一次配載平衡中。

　　愛崗敬業，出色完成保障任務

　　對于張曉玲而言,工作只有起點,沒有終點。愛崗敬業，積極主動，多次出色完成保障任務。各類重要航班保障期間，張曉玲嚴格遵守保密制度，第一時間到達現場，提前做好準備工作,有的時候保障工作從早上6點開始，一直工作四、五個小時，甚至有時候沒時間吃飯，但她任勞任怨，順利完成保障任務。臺風天氣她主動要求加班，在查看配載倉庫時發現倉庫頂部管道有滴水現象，擔心倉庫物資受損，她果斷和同事將滴水管道下的物資全部轉移到安全地帶，這時庫房的滴水變成了水流，為了防止地上的水浸泡到別的物資，張曉玲拿桶去接水，水流大的時候五分鐘就接滿一桶，整整6個小時，工作服不知被汗水還是雨水浸濕，但是她毫無怨言。

　　守護職責，是配載員也是母親

　　她對待工作即嚴肅又熱情，對待崗位即熱愛又敬畏。2020受新冠肺炎疫情影響，口罩和各類防疫物資供應緊張。張曉玲帶頭與同事們每周對辦公室環境進行消毒清潔，為大家營造安全衛生的工作壞境。雖然配載員工作平凡，但是責任重大，她總是義無反顧的堅守著，每次早班時凌晨三四點起床，她從不遲到;夜班經常推遲到凌晨才休息，她從不抱怨。上崗時詳細了解崗位標準流程，做到熟記于心;離開時也要整理好所有工作認真交給下一班，做到任務交接清晰順暢。

　　除了民航人的身份以外，她還是一位軍嫂。在防疫工作最緊張繁忙的時刻，她堅守在值機配載第一線，而她的丈夫堅守在海外護航第一線，這讓他難以照顧家庭，但她沒有一絲怨言，而是堅定又溫和地說：“他們在國外守護和平，為的是讓我們過的更好;我們的配載工作更是不容許任何差錯發生，讓他放心，這樣才能對得起來之不易的和平，對得起千萬家庭。”她的工作是平凡的，但她的內心世界是豐富的，她把大家與小家融為一體，肩負使命擔當，這就是配載員不為人知的工作，她肩負著航班安全的重責，數十年如一日，勤勤懇懇的保障每一架飛行安全。

　　三亞機場配載崗位作為核心安全崗位，承載著航空安全的重要使命。還有許多和張曉玲一樣平凡的配載人，他們始終以飽滿的工作熱情和忘我的工作態度，嚴把安全關口，注重細節、認真嚴謹，為每一架航班、每一位旅客、每一件貨物的安全抵達踐行使命與擔當。

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