一支筆、一臺(tái)電腦、一臺(tái)打印機(jī)、一張艙單就是配載員的全部工具，他們的工作關(guān)乎每個(gè)航班的飛行安全，更關(guān)乎每一位旅客的生命、財(cái)產(chǎn)安全，張曉玲就是三亞鳳凰國(guó)際機(jī)場(chǎng)(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“三亞機(jī)場(chǎng)”)配載員中的一員。她每天的工作就是根據(jù)航班客貨行郵來(lái)計(jì)算確保整個(gè)航班重心是否在安全范圍內(nèi)，根據(jù)飛機(jī)的各項(xiàng)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)及飛機(jī)重心，分配旅客的座位和貨郵行的裝艙位置，春運(yùn)期間，她每日平均核算艙單170余份，將“三個(gè)敬畏”落實(shí)在每一次配載平衡中。

　　愛(ài)崗敬業(yè)，出色完成保障任務(wù)

　　對(duì)于張曉玲而言,工作只有起點(diǎn),沒(méi)有終點(diǎn)。愛(ài)崗敬業(yè)，積極主動(dòng)，多次出色完成保障任務(wù)。各類(lèi)重要航班保障期間，張曉玲嚴(yán)格遵守保密制度，第一時(shí)間到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，提前做好準(zhǔn)備工作,有的時(shí)候保障工作從早上6點(diǎn)開(kāi)始，一直工作四、五個(gè)小時(shí)，甚至有時(shí)候沒(méi)時(shí)間吃飯，但她任勞任怨，順利完成保障任務(wù)。臺(tái)風(fēng)天氣她主動(dòng)要求加班，在查看配載倉(cāng)庫(kù)時(shí)發(fā)現(xiàn)倉(cāng)庫(kù)頂部管道有滴水現(xiàn)象，擔(dān)心倉(cāng)庫(kù)物資受損，她果斷和同事將滴水管道下的物資全部轉(zhuǎn)移到安全地帶，這時(shí)庫(kù)房的滴水變成了水流，為了防止地上的水浸泡到別的物資，張曉玲拿桶去接水，水流大的時(shí)候五分鐘就接滿一桶，整整6個(gè)小時(shí)，工作服不知被汗水還是雨水浸濕，但是她毫無(wú)怨言。

　　守護(hù)職責(zé)，是配載員也是母親

　　她對(duì)待工作即嚴(yán)肅又熱情，對(duì)待崗位即熱愛(ài)又敬畏。2020受新冠肺炎疫情影響，口罩和各類(lèi)防疫物資供應(yīng)緊張。張曉玲帶頭與同事們每周對(duì)辦公室環(huán)境進(jìn)行消毒清潔，為大家營(yíng)造安全衛(wèi)生的工作壞境。雖然配載員工作平凡，但是責(zé)任重大，她總是義無(wú)反顧的堅(jiān)守著，每次早班時(shí)凌晨三四點(diǎn)起床，她從不遲到;夜班經(jīng)常推遲到凌晨才休息，她從不抱怨。上崗時(shí)詳細(xì)了解崗位標(biāo)準(zhǔn)流程，做到熟記于心;離開(kāi)時(shí)也要整理好所有工作認(rèn)真交給下一班，做到任務(wù)交接清晰順暢。

　　除了民航人的身份以外，她還是一位軍嫂。在防疫工作最緊張繁忙的時(shí)刻，她堅(jiān)守在值機(jī)配載第一線，而她的丈夫堅(jiān)守在海外護(hù)航第一線，這讓他難以照顧家庭，但她沒(méi)有一絲怨言，而是堅(jiān)定又溫和地說(shuō)：“他們?cè)趪?guó)外守護(hù)和平，為的是讓我們過(guò)的更好;我們的配載工作更是不容許任何差錯(cuò)發(fā)生，讓他放心，這樣才能對(duì)得起來(lái)之不易的和平，對(duì)得起千萬(wàn)家庭。”她的工作是平凡的，但她的內(nèi)心世界是豐富的，她把大家與小家融為一體，肩負(fù)使命擔(dān)當(dāng)，這就是配載員不為人知的工作，她肩負(fù)著航班安全的重責(zé)，數(shù)十年如一日，勤勤懇懇的保障每一架飛行安全。

　　三亞機(jī)場(chǎng)配載崗位作為核心安全崗位，承載著航空安全的重要使命。還有許多和張曉玲一樣平凡的配載人，他們始終以飽滿的工作熱情和忘我的工作態(tài)度，嚴(yán)把安全關(guān)口，注重細(xì)節(jié)、認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)，為每一架航班、每一位旅客、每一件貨物的安全抵達(dá)踐行使命與擔(dān)當(dāng)。

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