結(jié)合即將到來的“五一”假期出行，4月24日，深圳機場聯(lián)合航空公司等，首次嘗試在航站樓出發(fā)大廳舉辦了“從心出發(fā)，約惠春天”航線產(chǎn)品線上推介直播活動。除了現(xiàn)場吸引眾多旅客駐足觀看，直播2小時內(nèi)，共吸引了167萬人次在線觀看，收獲3.2萬點贊及1.4萬條留言，首次線上直播活動取得了較好的互動反響，折射出深圳良好的航空出行市場和機場“人氣”快速恢復(fù)。

　　“抱團+跨界”營銷：圍繞航空出行推出全鏈條產(chǎn)品

　　為增強受眾吸引力，此次直播活動中，深圳機場集團營銷委結(jié)合旅客航空出行全鏈條場景和需求，組織航空公司、機場貴賓廳、機場凱悅酒店、航站樓商鋪等相關(guān)單位，攜手同程旅行，提供了包括機票、酒店、購物、游船等在內(nèi)的一系列優(yōu)享折扣產(chǎn)品，通過抱團營銷形成直播帶貨的“打包效應(yīng)”，滿足旅客航空出行及配套服務(wù)全鏈條需求。

　　機場方面介紹，此次線上直播得到了各航司積極響應(yīng)，南航、深航、海航、金鵬航、春秋航、川航、吉祥航等7家航司帶來了豐富的航線產(chǎn)品及優(yōu)惠禮包，活動抽獎環(huán)節(jié)也吸引了不少網(wǎng)友在線互動參與。此外，深圳機場還通過跨界合作，整合招商蛇口郵輪母港的服務(wù)產(chǎn)品資源參與直播。通過機場直播活動下單，市民、旅客可以優(yōu)惠價格體驗中國首艘綜合性高端灣區(qū)游船“大灣區(qū)一號”。

　　為增強觀看直播時的現(xiàn)場感、體驗感，此次直播還設(shè)置了機場國內(nèi)高艙休息室、機場凱悅酒店兩個分會場。觀眾可以跟隨主播的腳步，“實地看貨”、線上下單。其中，距離機場航站樓步行僅5分鐘的機場凱悅酒店，近年來先后獲評“全球最佳機場酒店獎”“中國最佳機場酒店”，成為不少航空旅客的重要出行選擇。直播中，機場凱悅酒店推出了包含餐飲、住宿等在內(nèi)的超值優(yōu)惠雙人套餐，相比平時直降千元;深圳機場商務(wù)公司則推出了相當于日常價格6.7折的機場貴賓休息室特惠產(chǎn)品，為旅客提供了消費升級的新選擇。去年以來，深圳機場利用疫情期間客流減少的契機，對機場商務(wù)貴賓廳、兩艙休息室等硬件設(shè)施及配套服務(wù)進行了全面升級。此次直播活動推出的高性價比產(chǎn)品，讓更多旅客有機會在深圳機場享受高端配套服務(wù)體驗。

　　人氣回升：機場單日客流恢復(fù)至疫情前水平

　　統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，在兩小時的直播活動中，參與直播活動的各航司各銷售平臺深圳進出港航段客票銷量環(huán)比提升超8%。直播銷售熱的背后，折射出隨著疫情防控形勢持續(xù)向好，民航出行需求快速升溫，深圳機場人氣逐步回升。

　　機場方面介紹，今年一季度，深圳機場客貨運業(yè)務(wù)發(fā)展“三大指標”全線飄紅，同比均實現(xiàn)兩位數(shù)增長;其中，旅客吞吐量同比提升32.9%。進入4月，深圳機場日均進出港客流超過13.5萬人次，單日進出港客流最高接近15萬人次，已恢復(fù)至疫情前機場單日客流高峰水平。機場人氣回升，也帶動機場商業(yè)銷售持續(xù)增長。3月以來，深圳機場國內(nèi)區(qū)域商業(yè)經(jīng)營業(yè)績已超過疫情前水平。此次直播，機場各商鋪也帶來了專享折扣，讓利旅客。

　　此次航線產(chǎn)品推介直播是深圳機場在創(chuàng)新市場營銷手段上的一次全新嘗試，接下來，深圳機場還將繼續(xù)緊密聯(lián)合航空公司、酒店、OTA平臺、各大景區(qū)等，積極開展跨界營銷合作，面向旅客推出更多實惠的航空旅游產(chǎn)品。( 葉丹 廖洵)

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