近日，鄭州機場公布了“2020年度經鄭州中轉貢獻”評比結果，鄂爾多斯機場憑借中轉綜合貢獻率第一，榮獲“經鄭州中轉貢獻獎”。

　　本次評選涵蓋了中轉保障流程的各項服務與貢獻，涉及客源機場旅客中轉量、中轉服務宣傳、中轉服務合作、中轉信息共享、策劃推介活動等項目。從去年10月開始，鄭州機場就派專人來鄂爾多斯機場開展不定期暗訪，最終將該獎項授予鄂爾多斯機場。

　　近年來，鄂爾多斯機場堅持以市場需求為導向，按照“自有航線為核心，大型樞紐機場航線網絡為延伸”的指導方針，積極探索中轉營銷新模式，并協同鄭州機場、航空公司根據自身航線屬性開展營銷宣傳、服務保障、客源組織等一系列中轉工作，最終實現2020年經鄭中轉旅客7000余人次，極大地補充了出港客源，也為鄭州機場運送中轉旅客作出了積極貢獻。

　　聚焦宣傳，持續提升品牌曝光

　　近年來，鄂爾多斯機場高度重視“經鄭飛”品牌宣傳推廣工作，以“傳統媒體全覆蓋，新興媒體多輻射”為思路，積極創新，整合資源，采取多元化的營銷策略和宣傳手段，多渠道高頻次提升“經鄭飛”曝光率。

　　為進一步做到家喻戶曉，鄂爾多斯機場結合應用官方微博微信、戶外廣告資源、樓宇電梯廣告等傳媒手段，大媒體大平臺打出宣傳推廣“組合拳”。此外，還利用航班換季推介會等重要活動邀請鄭州機場市場部專人參與解讀經鄭州中轉產品政策，并邀請市級媒體對“經鄭飛”產品進行專訪報道。

　　協同運行，優化落實服務保障

　　基于對中轉旅客全流程分析，鄂爾多斯機場建立推廣經鄭中轉“兩優”保障機制，即凡從鄂爾多斯機場出發在鄭州中轉的旅客不用排隊值機，不用排隊登機即可享受“優先值機，優先登機”的服務特權。此外，中轉旅客到達鄭州機場后還可享受免費住宿、免費簡餐、航班提醒、60分鐘快速轉機等中轉配套服務。相較過去，經鄭中轉旅客的出行效率明顯得到提升。

　　因時制宜，積極部署營銷工作

　　依托鄭州機場豐富的航線網絡資源和“經鄭中轉▪暢享行”中轉服務項目，鄂爾多斯機場精準把握民航換季、市場需求變化，因時制宜部署營銷工作，主動對接呼包榆等周邊市場。通過推介宣傳、政策激勵等形式持之以恒開展客源組織工作，以擴大“經鄭飛”品牌影響力，確保鄂爾多斯—鄭州航班高品質運營。

　　作為國內支線機場，榮獲“經鄭州中轉貢獻獎”殊榮，標志著鄂爾多斯機場優質的中轉營銷與保障已獲得全國大型航空樞紐機場的高度認可和充分肯定。鄂爾多斯機場將始終堅持“人民航空為人民”的宗旨，緊密圍繞“四型機場建設”目標，全面落實行業體系標準，以”十四五“服務規劃為引導，向社會大眾提供更加安全、便捷、愉悅的出行體驗。

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