為認真落實民航局《關于開展2022年“民航服務規(guī)劃實施年”主題活動的通知》要求，切實從“我為群眾辦實事”角度出發(fā)，解決旅客遺失物品查找難、對接繁瑣等問題，庫爾勒機場從出行提示保障細節(jié)和范化管理規(guī)范著手，為旅客查找遺失物品提供多項暖心、便民措施。

　　庫爾勒機場為方便旅客高效快捷查詢遺失物品開設了微信服務欄——“機場旅客失物招領機場端”，將“民航旅客遺失物品全國統一查找平臺”并聯其中。旅客可通過該服務欄跳轉入“民航旅客遺失物品全國統一查找平臺”，選擇庫爾勒機場后即可查看詳細的“失物清單”，清單信息包含失物圖片、類型、名稱、時間等。如需更進一步確認詳情信息或者要查詢自己的物品是否丟失在機場候機樓或者飛機客艙內，可撥打機場問詢客服電話：0996-2364033，旅客服務部門會將旅客描述記錄在案，并第一時間根據旅客描述進行找尋確認。

　　此外，庫爾勒機場為規(guī)范管理遺失物品，特購置標簽機，對應“民航旅客遺失物品全國統一查找平臺”遺失物品電子編碼進行打印，確保每個遺失物品都貼有自己獨有的特征性標簽和遺失編號，如“玻璃水杯KRL06101115”“紅色U型枕KRL06101011”(具體日期、撿拾時間)對應局方遺失物怕平臺遺失物怕平臺物品編號，為便于機場工作人員精確尋找。

　　經過此次遺失物品規(guī)范管理解決了長期滯留、超期遺失物品的疑難問題，不僅大幅度提升了工作效率，還提高了旅客尋找遺失物品的成功率。庫爾勒機場會不斷優(yōu)化管理遺失物品區(qū)域、流程，推出便民新舉措，爭取讓所有遺失物品都變的“有家可歸”。最后庫爾勒機場溫馨提示您，請各位旅客一定要時刻保管好隨身物品，謹防丟失!

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