伊春機場：扎實開展“服務質量規范”專項行動
伊春機場積極采取措施，扎實開展“服務質量規范”專項行動，不斷提升服務品質，樹立良好的窗口形象。
據介紹，“服務質量規范”專項活動內容共有五項，分別為“對標創標爭先進、服務奉獻當先鋒”、“心系旅客、情暖旅途”服務主題演講比賽、“服務意識和業務技能培訓、完善規章制度、梳理工作流程”專題活動、開展“服務之星”評選活動。
伊春機場將以“服務質量規范”專項行動為契機，進一步強化“真情服務”意識，不斷改善服務環境、規范服務保障流程，著力提升旅客滿意度，為航空公司和旅客提供優質高效的服務，樹立良好的窗口形象。
責編：xwxw
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