近日，機(jī)場(chǎng)公司組織召開(kāi)了2017年旅客服務(wù)促進(jìn)委員會(huì)(以下簡(jiǎn)稱“旅促會(huì)”)第一季度例會(huì)。會(huì)議評(píng)選出了3名“空港之星”和1個(gè)“優(yōu)秀服務(wù)班組” ，貴賓公司藥蕾、空港分局航站樓派出所蘇琦、機(jī)場(chǎng)公司李建平和機(jī)場(chǎng)公司動(dòng)力能源保障部陽(yáng)光班組獲此殊榮。

　　藥蕾，鄂爾多斯伊金霍洛國(guó)際機(jī)場(chǎng)一名普通的貴賓服務(wù)工作人員。

　　一天下午，一個(gè)偶然的機(jī)會(huì)，在頭等艙工作的藥蕾與一個(gè)十歲的廣東小朋友成為了好朋友。她的家人乘坐的是早上去北京的航班，卻沒(méi)有買(mǎi)到她的兒童票，給她買(mǎi)了下午六點(diǎn)的航班，于是父母把她托付給藥蕾來(lái)照看，藥蕾悉心照料，小朋友安全登機(jī)，平安回到父母的身邊。就是這樣短暫而平凡的相遇，也許這個(gè)小朋友很快便會(huì)忘記這一段旅程，但是還是希望她能記得在沒(méi)有父母陪伴的時(shí)間也是善良而美好的。

　　蘇琦現(xiàn)任空港分局鄂爾多斯伊金霍洛國(guó)際機(jī)場(chǎng)航站樓派出所副所長(zhǎng)。

　　由于各項(xiàng)安保工作繁重，他與同志們通宵達(dá)旦在一線值守，認(rèn)真履職，組織武警、特警在航站樓內(nèi)對(duì)重點(diǎn)部位進(jìn)行武裝巡邏，有力了震懾了各類違法犯罪，有效凈化了航站樓的治安環(huán)境。

　　李建平，鄂爾多斯伊金霍洛國(guó)際機(jī)場(chǎng)一名普通的水暖維修工。

　　他兢兢業(yè)業(yè)，數(shù)年如一日，奉獻(xiàn)在平凡的工作崗位上。又是一個(gè)普通的例行巡視檢查，李建平接到通知，一個(gè)小姑娘的手機(jī)不慎掉入衛(wèi)生間，他到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后，看到小姑娘都急哭了，李建平二話不說(shuō)拿起工具就到衛(wèi)生間幫助旅客打撈手機(jī)，在一個(gè)多小時(shí)的努力下，終于將手機(jī)取出，看著他滿頭大汗，一身污跡，小姑娘連聲感謝，他只是笑著說(shuō)不客氣，就離開(kāi)了。換了衣服后又繼續(xù)未完成的工作。

　　動(dòng)力能源保障陽(yáng)光班組成立于2015年1月份， 現(xiàn)有班組成員9人，擔(dān)負(fù)著機(jī)場(chǎng)所有區(qū)域的供暖、供氣、給排水及消防供水設(shè)施設(shè)備的維護(hù)維修重要任務(wù)。管理維護(hù)的生活供水設(shè)備共7套增壓水泵共27臺(tái);消防供水設(shè)備共4套，增壓水泵共33臺(tái)，同時(shí)負(fù)責(zé)監(jiān)管著機(jī)場(chǎng)四臺(tái)燃?xì)夤┡�鍋爐的運(yùn)行維護(hù)工作。供水主干線長(zhǎng)約五公里，排水主干線長(zhǎng)約五公里,供暖面積一十九萬(wàn)七千多平米，陽(yáng)光班組成立以來(lái)對(duì)設(shè)備運(yùn)行維護(hù)本著”提前預(yù)防，主動(dòng)排查，維護(hù)及時(shí)”的原則，使得設(shè)施設(shè)備一直以來(lái)處于運(yùn)行平穩(wěn)、安全的狀態(tài)。

　　評(píng)選“空港之星”及“優(yōu)秀服務(wù)班組” 是打造服務(wù)品牌的重要內(nèi)容和載體，獲評(píng)的 “服務(wù)之星”來(lái)自都來(lái)自一線的服務(wù)工作者，他們來(lái)自不同的崗位，都在各自的崗位上愛(ài)崗敬業(yè)，熱情服務(wù)，是近千機(jī)場(chǎng)人踐行“真情服務(wù)”的縮影。引導(dǎo)著一線員工以更加飽滿的服務(wù)熱情投入到民航工作中去。

責(zé)編：xwxw