好姑娘在南航
今日的CZ6322航班!接受了一名輪椅旅客!為了更好的服務旅客乘務員認真查看了旅客資料，這位輪椅旅客是一名80多歲的阿姨。于是乘務員和乘務長做好了各種提前準備，為這位阿姨鋪設了綠色通道的空地鏈接。由于這位輪椅阿姨旅客剛做完腿部手術疼痛難忍。3小時航程乘務員一直做好安撫工作，陪她聊天分散注意力，幫她按摩那只好腿，做好各項細微服務減輕阿姨的疼痛感，阿姨非常感動并主動留下一封表揚信，同時一直對我們的服務贊不絕口“好姑娘，好姑娘!好姑娘在南航啊!”
落地后乘務員一路攙扶她到大巴車與地面人員做好交接!旺季到來，我們每天都能遇到形形色色的特殊旅客，用心服務旅客，為旺季生產安全護送好每一位旅客。讓旅客感受到家的溫馨。
責編：xwxw
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