為了進一步開展好機場集團對2017年“真情服務”各項工作的要求，切實做到提升窗口服務質(zhì)量。自9月以來，阿克蘇機場實施了多項新舉措并行，本著把“真情服務”落實到實際服務工作中的原則，使旅客感受到快速、便捷、舒適的機場服務。

　　真情服務新舉措一：放大登機牌、行李條航班信息。阿克蘇機場積極聯(lián)系凱亞公司工作人員將登機牌、行李條上的航班信息放大，不僅使旅客能清晰的識別航班信息，而且方便了安檢、登機等后續(xù)核對工作，有效的降低了安全隱患，提高了工作效率。

　　真情服務新舉措二：啟用艙門口行李交付牌。針對攜帶嬰兒車、拐杖以及其他輔助器械登機的旅客，登機口人員在艙門口為其栓掛標牌，并與乘務長交接后將此類行李放貨艙運輸，旅客到達目的站后能及時使用輔助器械，順利進行旅行計劃。此舉措在執(zhí)行中不僅遵守了行業(yè)規(guī)定而且對旅客加入了人文關懷，踐行了“真情服務”理念。

　　真情服務新舉措三：手推式航班顯示屏。目前，阿克蘇機場有6家航空公司運營，經(jīng)營航線10條，通航城市11個，并有前往和田、烏魯木齊、喀什、鄭州的航班在阿克蘇機場過站經(jīng)停。手推式航班顯示屏可使旅客及過站旅客更加清晰地分辨候機及登機方向，有效避免旅客錯登航空器，共同實現(xiàn)了機場保障和旅客服務的雙贏。

　　阿克蘇機場9月份推行的各項真情服務新舉措，旨在以不斷提升機場服務質(zhì)量為目標，切實踐行真情服務理念，致力于打造一個不斷創(chuàng)新、與時俱進、全心全意為旅客服務和諧機場。

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