機(jī)長訂40盒披薩送給延誤乘客
美國航空(American Airlines )一航班近日因?yàn)橛龅嚼妆┨鞖鈫栴},不得不轉(zhuǎn)降到一個(gè)小機(jī)場,機(jī)長為安撫旅客,當(dāng)場訂購40個(gè)比薩,并親手分給旅客。
綜合美國媒體報(bào)道,當(dāng)?shù)貢r(shí)間9月6日,美國航空AA2354班機(jī)從洛杉磯飛往飛往達(dá)拉斯-沃斯堡國際機(jī)場,在即將抵達(dá)目的地時(shí)遇上嚴(yán)重雷暴,飛機(jī)曾在空中多次盤旋,最后當(dāng)天下午5時(shí)許轉(zhuǎn)降德克薩斯州的一個(gè)小機(jī)場——威奇托福爾斯地區(qū)機(jī)場(Wichita Falls Regional Airport),而機(jī)上159名乘客要等到第二天早上才能飛往目的地。
但乘客并沒有因此而抱怨連連,因?yàn)闄C(jī)長杰夫▪雷恩斯(Jeff Raines)成功安撫在場所有人,他當(dāng)場訂40個(gè)披薩直送機(jī)場,且親手分送給乘客們。
現(xiàn)場視頻顯示,在外賣員把披薩送到機(jī)場后,還穿著制服的這名機(jī)長不斷在外賣車與受困乘客之間來回奔跑,親手分送披薩。
在機(jī)場工作的喬許•雷恩斯(Josh Raines)見狀立刻拍下眼前這一幕,并表示“我想我從沒見過這種事情。”
對此,機(jī)長杰夫▪雷恩斯在社交媒體表示,其實(shí)整個(gè)機(jī)組人員都一起幫忙受困旅客,包括協(xié)助處理住宿飯店的副駕、提供飲用品給航站所有乘客的空乘、幫忙安排接駁巴士與重新預(yù)訂航班的工作人員,“感謝大家的齊心幫忙…在團(tuán)隊(duì)中沒有‘我’這個(gè)字。”
美國航空公司事后證實(shí),這架航班因?yàn)樘鞖鈵毫佣牡溃⒃?月7日早上7點(diǎn)許起飛,25分鐘后抵達(dá)達(dá)拉斯-沃斯堡國際機(jī)場。
美國航空發(fā)言人湯姆•亨德森(Tom Henderson)表示,“我們一直為我們的機(jī)組人員感到自豪,他們非常關(guān)心美航的旅客,他們是這個(gè)行業(yè)里頭最棒的。”
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