機長訂40盒披薩送給延誤乘客
美國航空(American Airlines )一航班近日因為遇到雷暴天氣問題,不得不轉降到一個小機場,機長為安撫旅客,當場訂購40個比薩,并親手分給旅客。
綜合美國媒體報道,當地時間9月6日,美國航空AA2354班機從洛杉磯飛往飛往達拉斯-沃斯堡國際機場,在即將抵達目的地時遇上嚴重雷暴,飛機曾在空中多次盤旋,最后當天下午5時許轉降德克薩斯州的一個小機場——威奇托福爾斯地區機場(Wichita Falls Regional Airport),而機上159名乘客要等到第二天早上才能飛往目的地。
但乘客并沒有因此而抱怨連連,因為機長杰夫▪雷恩斯(Jeff Raines)成功安撫在場所有人,他當場訂40個披薩直送機場,且親手分送給乘客們。
現場視頻顯示,在外賣員把披薩送到機場后,還穿著制服的這名機長不斷在外賣車與受困乘客之間來回奔跑,親手分送披薩。
在機場工作的喬許•雷恩斯(Josh Raines)見狀立刻拍下眼前這一幕,并表示“我想我從沒見過這種事情。”
對此,機長杰夫▪雷恩斯在社交媒體表示,其實整個機組人員都一起幫忙受困旅客,包括協助處理住宿飯店的副駕、提供飲用品給航站所有乘客的空乘、幫忙安排接駁巴士與重新預訂航班的工作人員,“感謝大家的齊心幫忙…在團隊中沒有‘我’這個字。”
美國航空公司事后證實,這架航班因為天氣惡劣而改道,并在9月7日早上7點許起飛,25分鐘后抵達達拉斯-沃斯堡國際機場。
美國航空發言人湯姆•亨德森(Tom Henderson)表示,“我們一直為我們的機組人員感到自豪,他們非常關心美航的旅客,他們是這個行業里頭最棒的。”
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