圖：赫爾辛基市、芬蘭航空與騰訊公司戰略合作簽約儀式

　　9月5日，赫爾辛基城市推廣署—赫爾辛基旅游局、芬蘭航空與騰訊公司共同簽署了一份戰略合作協議，就赫爾辛基微信小程序聯合推出更多智慧旅游服務項目，為前往赫爾辛基的中國游客打造更加智能化、數字化的旅游服務。

　　早在今年年初，芬蘭首府赫爾辛基就與中國互聯網巨頭企業騰訊聯手推出了赫爾辛基城市行囊微信小程序，旨在滿足中國游客、尤其是自由行游客的需求。最新簽署的合作協議將為赫爾辛基微信小程序推出更多以用戶為本的城市旅游服務。

　　赫爾辛基致力于不斷加強自身在數字化變革過程中的全球定位和表率作用，并為此推出了眾多與中國知名企業展開合作的舉措和計劃。赫爾辛基以未來為導向，設立了一個頗具雄心的目標：力圖成為全球最具功能性的城市。

　　赫爾辛基：海外智慧城市旅游的典范

　　2018年9月6日，以赫爾辛基市市長為首的官方代表團，以及來自赫爾辛基城市推廣署-赫爾辛基旅游局、芬蘭機場集團、芬蘭航空和芬蘭旅游局的代表一同參加了在北京舉辦的媒體午宴活動。

　　赫爾辛基市市長揚·瓦帕沃里(Jan Vapaavuori)先生表示：如今，全球各地的眾多游客都希望探索全新的目的地，赫爾辛基以及我們在中國和芬蘭的合作伙伴一直努力走在創新服務的最前沿，通過不斷提升智慧化服務滿足中國游客的需求。

　　在赫爾辛基留宿的中國游客數量已從2014年的108,000人次增加到2017年的221,000人次，在三年時間里呈現出超過兩倍的增長。

　　越來越多的中國游客選擇以自由行的方式游覽不同的城市，探索當地的純正體驗。赫爾辛基微信小程序如同一份城市指南，能夠為用戶提供眾多實用的中文旅游信息。隨著全新功能的上線，赫爾辛基微信小程序將為中國游客打造集個性推薦、出行規劃、購物選擇等多功能于一體的定制化旅游服務，這也使赫爾辛基成為全球首個推出該類智慧化旅游應用的城市。

　　今年年底，前往赫爾辛基的中國游客將可通過赫爾辛基微信小程序查看有關當地最佳餐廳和景點的相關貼士，提前規劃交通出行，并可直接在應用內支付交通和餐廳費用。

　　芬蘭航空與赫爾辛基機場率先為中國乘客推出定制化服務

　　芬蘭國家航空公司--芬蘭航空于1988年開通了首個由歐洲直飛中國的航班。30年來，芬蘭航空一直都在不斷拓展中芬兩國之間的航空聯系。如今，芬蘭航空每周都有近40個航班從赫爾辛基出發，飛往中國的7大城市。此外，芬蘭航空還率先為中國乘客推出定制化服務，是全球首家可在機上使用支付寶付款的航空公司。目前，芬蘭全境的眾多旅游服務均已啟用支付寶付款方式。

　　2017年11月，芬蘭航空還在其官方微信公眾號上推出了機票預訂服務，并可通過微信支付方式付款，成為首家通過微信公眾號提供機票預訂服務的歐洲航空公司。從本月末開始，芬蘭的眾多商戶和服務提供方都將開通微信支付方式，為中國游客提供更多的支付便利。

　　赫爾辛基機場與北京首都國際機場于2016年締結為姊妹機場，這一合作促進了雙方人員的交流與學習，增進了赫爾辛基機場對中國服務文化與中國游客需求的了解。赫爾辛基機場還由此推出了面向中國游客的多項服務，其中包括中文服務向導、中文指示牌、在線翻譯服務，并設立了面向中國游客的信息咨詢臺。

　　赫爾辛基將于2019年主辦世界旅游城市聯合會香山旅游峰會

　　赫爾辛基市市長揚·瓦帕沃里先生到訪中國期間，還將攜代表團前往青島，參加將于9月7-9日舉行的世界旅游城市聯合會(WTCF)青島香山旅游峰會(Fragrant Hills Tourism Summit)。世界旅游城市聯合會是由北京倡議發起、以城市為主體的全球性旅游組織，赫爾辛基作為其中的一員將于2019年8月主辦WTCF的下屆年度峰會。

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