近日，中華人民共和國交通運輸部、公安部、應(yīng)急管理部、中華全國總工會、共青團中央聯(lián)合印發(fā)通報，對在2018年春運“情滿旅途”活動中涌現(xiàn)出來的先進集體和先進個人進行了表彰，地服分公司值機服務(wù)部陳莎娜同志被評為2018年全國春運“情滿旅途”活動先進個人。

　　圖：陳莎娜春運保障現(xiàn)場

　　自2007年參加工作以來，陳莎娜同志在民航一線已經(jīng)工作十余個年頭，如今，陳莎娜同志是值機服務(wù)部的一名值機控制員，她的日常工作是在值機經(jīng)理柜臺接收特殊旅客、處理不正常事件、處置突發(fā)狀況等。在這些日子里，在這平凡的崗位上，陳莎娜同志真情服務(wù)旅客，真心幫助旅客，用自己的專業(yè)技能、溝通技巧和職業(yè)素養(yǎng)來幫助每一位旅客，無私奉獻，不求回報，此次獲得該榮譽稱號正是對她辛勤付出的肯定。

　　圖：陳莎娜為老年旅客提供輪椅

　　不忘初心，牢記使命，舉旗定向，展翼起航。今后，陳莎娜同志將繼續(xù)在平凡的崗位上奮勇前行，她所在的值機服務(wù)部的全體成員也會更加努力，用實際行動，保障每一架航班安全、正常起飛，確保每一位旅客服務(wù)滿意、順利成行。

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