近日，中華人民共和國(guó)交通運(yùn)輸部、公安部、應(yīng)急管理部、中華全國(guó)總工會(huì)、共青團(tuán)中央聯(lián)合印發(fā)通報(bào)，對(duì)在2018年春運(yùn)“情滿旅途”活動(dòng)中涌現(xiàn)出來的先進(jìn)集體和先進(jìn)個(gè)人進(jìn)行了表彰，地服分公司值機(jī)服務(wù)部陳莎娜同志被評(píng)為2018年全國(guó)春運(yùn)“情滿旅途”活動(dòng)先進(jìn)個(gè)人。

　　圖：陳莎娜春運(yùn)保障現(xiàn)場(chǎng)

　　自2007年參加工作以來，陳莎娜同志在民航一線已經(jīng)工作十余個(gè)年頭，如今，陳莎娜同志是值機(jī)服務(wù)部的一名值機(jī)控制員，她的日常工作是在值機(jī)經(jīng)理柜臺(tái)接收特殊旅客、處理不正常事件、處置突發(fā)狀況等。在這些日子里，在這平凡的崗位上，陳莎娜同志真情服務(wù)旅客，真心幫助旅客，用自己的專業(yè)技能、溝通技巧和職業(yè)素養(yǎng)來幫助每一位旅客，無私奉獻(xiàn)，不求回報(bào)，此次獲得該榮譽(yù)稱號(hào)正是對(duì)她辛勤付出的肯定。

　　圖：陳莎娜為老年旅客提供輪椅

　　不忘初心，牢記使命，舉旗定向，展翼起航。今后，陳莎娜同志將繼續(xù)在平凡的崗位上奮勇前行，她所在的值機(jī)服務(wù)部的全體成員也會(huì)更加努力，用實(shí)際行動(dòng)，保障每一架航班安全、正常起飛，確保每一位旅客服務(wù)滿意、順利成行。

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