近期，交通運(yùn)輸部官網(wǎng)公布了由交通運(yùn)輸部、公安部、應(yīng)急管理部、中華全國總工會(huì)、共青團(tuán)中央等五部委聯(lián)合開展的2018年春運(yùn)“情滿旅途”活動(dòng)先進(jìn)集體和先進(jìn)個(gè)人名單，三亞鳳凰國際機(jī)場(chǎng)(以下簡(jiǎn)稱“三亞機(jī)場(chǎng)”)憑借出色的保障能力和卓越的服務(wù)品質(zhì)榮獲2018年春運(yùn)“情滿旅途”先進(jìn)集體榮譽(yù)稱號(hào)。

　　據(jù)了解，三亞機(jī)場(chǎng)根據(jù)民航局“一二三三四”工作思路及落實(shí)民航真情服務(wù)工作系列要求，從強(qiáng)化管理模式、規(guī)范崗位操作、改善設(shè)備設(shè)施、引進(jìn)創(chuàng)新技術(shù)等方面著手，深入開展服務(wù)質(zhì)量提升工作，讓廣大旅客的出行之路更順暢。2018年春節(jié)期間，三亞機(jī)場(chǎng)主動(dòng)策劃春節(jié)快閃活動(dòng)，傳遞新年祝福。在三亞機(jī)場(chǎng)T1航站樓出發(fā)廳，員工跳起俏皮可愛的舞蹈為即將回家過年的旅客送去春節(jié)的祝福，而受邀前來參與文藝演出的外籍演員，則讓旅客感受到了國際化的年味，給旅客送去了歡聲笑語。此外，三亞機(jī)場(chǎng)以旅客需求為先導(dǎo)，積極打造“四心(真心、舒心、專心、精心)五感(視覺、聽覺、嗅覺、觸覺、味覺)”的真情服務(wù)，通過升級(jí)母嬰室服務(wù)，提高母嬰公共服務(wù)供給能力，增設(shè)迷你唱吧，打造休閑音樂驛站等措施，融人性化真情服務(wù)于服務(wù)細(xì)節(jié)。

　　據(jù)悉，僅有7家海南省內(nèi)企事業(yè)單位入圍先進(jìn)集體名單。三亞機(jī)場(chǎng)將不忘初心，牢記使命，繼續(xù)優(yōu)化航線網(wǎng)絡(luò)，提升服務(wù)品質(zhì)，全心全意服務(wù)好每一位進(jìn)出港旅客，為海南全島建設(shè)自由貿(mào)易試驗(yàn)區(qū)貢獻(xiàn)力量。

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