2017年過去了一半，截止到6月中旬，貨運公司完成貨郵直航吞吐量約5.4萬噸，同比增長21.2%，市場占有率約為47%。成績的取得得益于機場及董事會的正確領導，廣大員工的努力付出，也得益于公司管理的精益求精。但隨著公司的快速發(fā)展，管理的難度日益凸顯，如何做好制度執(zhí)行的落地，提升管理效率，是公司發(fā)展面臨的一個重要課題。而在基層各個部門中，文員是一個非常重要的崗位，文員的基本功，文員對信息化工具的掌握，影響著整個管理體系的運作。為了進一步規(guī)范各項工作，強化辦公室的服務職能，提高文員隊伍的整體素質(zhì)，6月26日，貨運公司組織各部門文員開展專項培訓。

　　此次培訓工作，公司領導高度重視，公司精心準備，結合實際工作制定學習課件，注重理論與實際相結合，大量引用現(xiàn)實工作中案例，有效加深理解性與應用性。進一步提升了公文規(guī)范性進，促進了公司管理效率的提升。

　　打牢基本功，培訓內(nèi)容豐富。在此次培訓中以打牢基本功為中心，充分結合工作實際，涵蓋內(nèi)容豐富。包括：文稿起草的質(zhì)量和水平;調(diào)查研究要深入實際、深入基層，抓住領導關注的問題，抓住一些苗頭性、傾向性的問題，提出對策和建議，供決策參考;信息工作要將觸角延伸到各個崗位，捕捉最具有前瞻性、預警性的信息，力求全面準確，對路適用;督促檢查工作要注重實效，不斷改進和創(chuàng)新目標機制、督查機制、考核機制和激勵機制;事務服務要嚴謹細致，精益求精，力求準確、靈敏、高效;輿論引導方面要提升公司整體形象，打造高效服務團隊，提高員工個人素質(zhì)修養(yǎng)，營造良好的工作氛圍等。

　　提升寫作思想高度，服務工作大局。2017年，貨運公司根據(jù)“兩個創(chuàng)新”和天津機場加快貨運發(fā)展的實際，提出了“助力天津機場成為國際航空物流中心”的奮斗目標。作為各部門工作運轉的“樞紐”，辦公室文員肩負著為完成目標而做好項參謀、督查、協(xié)調(diào)工作的重任。針對服務工作大局，培訓中著重強調(diào)寫作思想高度的提升，要求文員必須牢固樹立服務大局意識，把握本單位、本部門的工作任務，明確應發(fā)揮的工作職能，掌握行之有效的工作方法，不斷研究新情況，探索新路子，以良好的精神狀態(tài)和優(yōu)質(zhì)高效的服務，推動各項工作有效開展。

　　強化文員綜合素質(zhì)，促進高效管理。此次培訓不僅針對公文寫作能力的提升，更加注重強化文員的綜合素質(zhì)，主要包括政治思想素質(zhì)和業(yè)務素質(zhì)。圍繞事務服務是基礎，政務服務是主體，重點提升文員的政策理論水平和業(yè)務水平。培訓通過強化文員的基本功“文字能”，進一步提升準確把握領導意圖，跟上領導思維節(jié)奏的能力，更好地實現(xiàn)以文輔政、以文助政。培訓中更是注重培養(yǎng)文員的學習方法，在工作中不斷學習，了解公司、機場、集團的各方面信息，深入研究問題，提升綜合素質(zhì)，進一步做到想在領導之先，謀在領導之前，從而促進公司的高效管理。

　　培訓學習中，參訓人員積極互動，認真思考，相互交流，收貨頗豐，非常感謝公司精心準備的學習機會。培訓結束后，為檢驗培訓效果，貨運公司還對全體學員進行了考核，整體成績良好。通過此次培訓，打牢了文員的基本功，提升了思想高度，強化了綜合素質(zhì)，為促進公司高效管理起到了良好效果，進一步夯實了貨運公司又快又好發(fā)展的內(nèi)在基礎。

責編：xwxw