他們?cè)诒本�、杭州、成都、重慶和武漢，

　　他們是地服人員、后勤人員、銷售員、建筑安全員和通訊員，

　　他們是十萬(wàn)中航集團(tuán)員工中的普通一員，

　　講述了疫情以來(lái)20天里最日常的工作和生活。

　　在這普通人的日常里，

　　彰顯著中航人的戰(zhàn)斗精神、團(tuán)結(jié)友愛(ài)、服務(wù)至上和忘我付出，

　　凝聚著中國(guó)人戰(zhàn)“疫”必勝的信念和力量。

　　于麗麗：回城手續(xù)復(fù)雜，我卻因?yàn)檫@些手續(xù)而格外踏實(shí)

　　坐標(biāo)：武漢

　　年齡：34歲

　　政治面貌：中共黨員

　　崗位：Ameco武漢分公司綜合管理分部黨群專員

　　疫期狀態(tài)：先隔離在武漢郊區(qū)老家，后回城

　　我開(kāi)始緊張是在1月20日。那天，地鐵上的大部分人都戴上了口罩。

　　一到單位，我就接到通知，工會(huì)要組織采買員工防護(hù)口罩及消毒用品。整個(gè)上午，我到藥店直采、網(wǎng)購(gòu)都失敗了，答復(fù)都是貨源緊張或停止發(fā)貨。無(wú)奈中，我想到一線同事在飛機(jī)維護(hù)工作中有時(shí)需要穿戴防護(hù)用品，就趕緊聯(lián)系航材與采購(gòu)部武漢分部的同事劉寅峰。他爽快答應(yīng)下來(lái)，立刻推開(kāi)手頭上的事到處聯(lián)系采購(gòu)事宜。當(dāng)天下班后，劉寅峰告訴我分公司所有協(xié)議廠家都反饋暫時(shí)缺貨，但是他會(huì)繼續(xù)聯(lián)系，請(qǐng)三方代理幫忙采購(gòu)。

　　21日，我仍是四處碰壁采購(gòu)無(wú)果。當(dāng)天晚上11:30，我準(zhǔn)備睡覺(jué)時(shí)，忽然接到了劉寅峰的電話，他高興地告訴我終于有代理答應(yīng)給我們供貨了。22日，采購(gòu)到的防護(hù)及消殺用品及時(shí)運(yùn)到機(jī)場(chǎng)進(jìn)行了分發(fā)，量不多但可解燃眉之急。

　　22日，從部門經(jīng)理那里我了解到，公司總部已經(jīng)知道了我們的困難，綜保部門也連夜采購(gòu)了一些防護(hù)用品及消殺用品支援武漢。當(dāng)晚，我們就收到了從北京隨公司飛機(jī)運(yùn)過(guò)來(lái)的N95口罩、消毒泡騰片及一次性手套，一線人員的防護(hù)需求有了進(jìn)一步保障。

　　22日下班前，考慮到員工公共交通出行有風(fēng)險(xiǎn)，分公司領(lǐng)導(dǎo)班子決定機(jī)關(guān)各部門不再全員上班，只需部分人員留守，經(jīng)理告訴我第二天不用上班了。

　　23日10點(diǎn)，武漢封城，但當(dāng)時(shí)各區(qū)并沒(méi)有隔離。念及在武漢遠(yuǎn)城區(qū)的老人，我和老公按計(jì)劃回到了郊區(qū)老家。因此，一方面，我很幸運(yùn)地與家人團(tuán)聚在一起，另一方面，我又因?yàn)椴荒芊党牵瑹o(wú)法與同事們并肩奮戰(zhàn)在一線。但是，我通過(guò)電話采訪知道很多同事謹(jǐn)慎而又堅(jiān)定地堅(jiān)守在崗位上。

　　江孝杰就是其中一位。他是一名團(tuán)員干部、一名班組長(zhǎng)，也是兩個(gè)孩子的父親。在單位組建青年突擊隊(duì)時(shí)，他最早響應(yīng)。疫情期間，他已多次進(jìn)場(chǎng)保障。他總是提前達(dá)到機(jī)場(chǎng)，對(duì)工作準(zhǔn)備間進(jìn)行清潔、殺毒。回家后，他的第一件事情就是用酒精渾身噴灑，然后快速?zèng)_到浴室清洗衣物和身體。最后，總是不忍拒絕孩子的央求，小心翼翼地?fù)肀�四歲和八個(gè)月大的兩個(gè)女兒。

　　我問(wèn)他：“你覺(jué)得值得嗎?”

　　他堅(jiān)定地說(shuō)：“疫情面前，每個(gè)人都有自己的作用，我不能救助病人，但我做好飛機(jī)的安全維護(hù)，確保救援人員和物資快速安全就位，就覺(jué)得盡了心，盡了力。”

　　而我在居家隔離時(shí)，除了一遍遍查看疫情信息外，就是進(jìn)行宣傳素材收集和電話采訪。我跟老公開(kāi)玩笑說(shuō)：“我從來(lái)沒(méi)有像現(xiàn)在這樣喜歡新聞宣傳工作，有了它，我才覺(jué)得居家隔離的生活是充實(shí)的。”

　　時(shí)間滑過(guò)，為響應(yīng)逐步復(fù)工的要求，2月11日我返回了武漢市區(qū)。為了能順利返還，2月10日，我和老公拿著單位開(kāi)具的復(fù)工證明函到村委會(huì)、街道辦、區(qū)衛(wèi)生院、區(qū)肺炎疫情防控指揮部、區(qū)交管局，辦理相關(guān)申請(qǐng)手續(xù)，回程路上，還接受了三道檢查登記，才安全順利地回到了市區(qū)。雖然回城手續(xù)有些復(fù)雜，但我心里卻因?yàn)檫@些手續(xù)的存在而格外踏實(shí)!

　　孟凡猛：他們離家馳援武漢，每個(gè)人都是戰(zhàn)士，我又怎能害怕退縮!

　　坐標(biāo)：武漢

　　年齡：31歲

　　政治面貌：中共黨員

　　崗位：國(guó)航湖北分公司地面服務(wù)部綜合服務(wù)員

　　2月5日，根據(jù)外交部的指示，按照民航局的要求，國(guó)航將派包機(jī)赴日本大阪接回滯留的湖北籍旅客。接到臨時(shí)撤僑航班保障任務(wù)后，我們一行5人火速趕往天河機(jī)場(chǎng)，在科室副經(jīng)理許捷的主持下召開(kāi)準(zhǔn)備會(huì)，認(rèn)真梳理可能遇到的困難、解決方案，并做好人員分工。

　　在距離航班落地還有40分鐘時(shí)，我們開(kāi)始著手準(zhǔn)備接機(jī)前的各種工作，戴好口罩，穿上反光背心，填好接機(jī)服務(wù)工作單，并拿上對(duì)講機(jī)，隨即驅(qū)車趕往遠(yuǎn)機(jī)位。

　　18點(diǎn)45分，CA081(大阪—武漢)航班載著223名旅客，帶著日本華人華僑的愛(ài)心祝福和各界捐贈(zèng)的救災(zāi)物資，安全抵達(dá)武漢天河機(jī)場(chǎng)。艙門打開(kāi)后，我瞬間感到一股熱浪涌來(lái)。海關(guān)工作人員和乘務(wù)組人員也是全副武裝，做好各種防護(hù)，這樣的情況還是第一次遇見(jiàn)，我也不免有些許緊張。

　　“請(qǐng)旅客將自己的資料填寫(xiě)完畢后，間隔下機(jī)。”前來(lái)接機(jī)的海關(guān)工作人員大聲地通知大家。在CA081到達(dá)前，一架新加坡撤僑包機(jī)的旅客正在接受體溫檢測(cè)、入關(guān)檢查。我的工作首先是辦好機(jī)組人員和2名同機(jī)醫(yī)生的報(bào)關(guān)手續(xù)。

　　辦好手續(xù)、回到艙門口時(shí)，得知因?yàn)閲?yán)格檢查，旅客只下來(lái)二十來(lái)人。而由于在廊橋口和檢驗(yàn)檢疫關(guān)口上下來(lái)回跑動(dòng)，引導(dǎo)旅客，我的全身早已濕透。

　　送走最后一名旅客，當(dāng)航班從武漢返回北京，已是次日零時(shí)33分。回到辦公室，大家早已累得精疲力盡。開(kāi)車回到家已是1點(diǎn)多，我趕緊洗頭洗澡，做好全身消毒。“怎么回來(lái)這么晚，不是只有一個(gè)航班嗎?”我躲過(guò)妻子追問(wèn)的眼神，不敢多看她眼中的那份擔(dān)心和焦慮。

　　在這場(chǎng)沒(méi)有硝煙的戰(zhàn)“疫”中，你說(shuō)不怕那是撒謊，畢竟兒子還小，父母也要我來(lái)照顧，但我不能當(dāng)逃兵，必須放下心中的忐忑。因?yàn)槲乙�保障的是�?lái)武漢幫助我們的人，他們離家馳援武漢，每個(gè)人都是戰(zhàn)士，他們都能舍棄小家、不計(jì)生死，我又怎能害怕退縮!

　　(整理/徐志祥 劉岱)

　　尹文華：我不是一個(gè)人在戰(zhàn)斗

　　坐標(biāo)：武漢

　　年齡：34歲

　　政治面貌：群眾

　　崗位：建設(shè)開(kāi)發(fā)公司工程安全員，負(fù)責(zé)項(xiàng)目的安全、考勤和檔案工作

　　疫期狀態(tài)：一個(gè)人留守項(xiàng)目工地

　　20天前，我還像平常一樣，跟工地上黃色的泥土、各種安全檔案和設(shè)備機(jī)械“混”在一起，工作結(jié)束后回家陪好氣又好笑的女兒玩“過(guò)家家”。然而，突如其來(lái)的新型冠狀病毒在武漢爆發(fā)了，原本熙熙攘攘的街道一下子沒(méi)了人氣兒。1月22日，我說(shuō)服家人帶著女兒先回黃岡，女兒臨走時(shí)說(shuō)“爸爸，等你回來(lái)。”1月23日，武漢封城，我知道自己回不去了，答應(yīng)女兒的事情只能暫時(shí)放下。

　　公司在武漢南區(qū)項(xiàng)目負(fù)責(zé)代建管理工作的湖北籍同事一共有3個(gè)，吳佑明和劉義都是水暖工程師。按原定計(jì)劃，年初三我就可以換班了。但這場(chǎng)風(fēng)暴，不僅沖擊著我，也考驗(yàn)著許多家庭。吳佑明是70后，家里有妻兒老小，愛(ài)人是藥店售貨員，奮戰(zhàn)在抗擊疫情前線，早就顧不上家了;劉義是90后，家里上上下下都得靠他這個(gè)壯勞力。我理解他們的難處，安慰他們照顧好家人，我也會(huì)在本職崗位上，守好這片工地。

　　從1月22日起，我們哥仨還有遠(yuǎn)在北京的項(xiàng)目經(jīng)理，通過(guò)電話和微信編成了一個(gè)“云戰(zhàn)隊(duì)”。在他們的指導(dǎo)下，我不再只管安全和檔案工作了，開(kāi)始負(fù)責(zé)項(xiàng)目指揮部所有工作，嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)單位和屬地的防疫要求，做完工地全面消毒之后，還要提前準(zhǔn)備復(fù)工之后的方案，這種責(zé)任感是前所未有的。

　　今天是2月12日，是我一個(gè)人在工地上的第22天，剛開(kāi)始的緊張情緒和應(yīng)對(duì)各項(xiàng)工作的手忙腳亂好像已經(jīng)變得很遙遠(yuǎn)了。這段時(shí)間，武漢雨水挺多，擔(dān)心排水不暢對(duì)基坑帶來(lái)隱患，我每天在工地上走好幾遍，看看基坑支護(hù)的變化情況。有時(shí)我得拿著鐵鍬，如果有基坑底排水不暢就用鐵鍬鏟開(kāi)，經(jīng)常弄得自己身上又是水又是泥，不過(guò)沒(méi)關(guān)系，項(xiàng)目安全我心里就安全，責(zé)任讓我成長(zhǎng)了。

　　讓我心里更加安全的，是建開(kāi)公司機(jī)關(guān)、公司所屬工程項(xiàng)目管理中心、旁邊公司所屬物業(yè)武漢分公司籌開(kāi)項(xiàng)目以及國(guó)航湖北分公司的同事們，我的微信和電話，都被他們“塞滿”了。國(guó)航湖北分公司的同事常擔(dān)心我消毒水不夠用，工程項(xiàng)目管理中心和機(jī)關(guān)的同事想辦法給我買口罩，總包單位新七建設(shè)集團(tuán)也協(xié)調(diào)了好些防護(hù)消毒物資送到項(xiàng)目上來(lái)。

　　這場(chǎng)疫情，也讓我感受到了陌生人的溫暖。機(jī)場(chǎng)公安局公共區(qū)派出所的王警官在項(xiàng)目工地全封閉之后，了解到我出不去，就聯(lián)系派出所食堂的員工幫忙買了菜，隔三差五提過(guò)來(lái)放到門口，有一次連錢都不收，放下菜轉(zhuǎn)身就走了。

　　現(xiàn)在，雖然我一個(gè)人值守在項(xiàng)目上，但我知道，我不是一個(gè)人在戰(zhàn)斗。我相信，寒夜終將過(guò)去，武漢一定能贏，中國(guó)一定能贏。

　　(整理/唐瑭)

　　肖月明：我們的工作，不就是為了讓他們飛得更安心嗎?

　　坐標(biāo)：北京

　　年齡：31歲

　　政治面貌：中共黨員

　　崗位：國(guó)航運(yùn)行大樓物業(yè)監(jiān)管負(fù)責(zé)人

　　疫期志愿工作：協(xié)助完成前期的消毒工作，幫助完成機(jī)上配藥，拍攝與記錄武漢包機(jī)的航前防疫物品的配送與航后消毒工作。

　　按照綜合保障部的部署，從1月23日(臘月二十九)開(kāi)始，我要對(duì)主要負(fù)責(zé)的運(yùn)行大樓開(kāi)展全面的消毒工作，大廳、衛(wèi)生間、電梯、空調(diào)濾網(wǎng)……全面覆蓋。樓不算大，但由于很多部門是24小時(shí)工作，人員密度非常大，盯緊消毒清潔頻次就是我們的工作重點(diǎn)，并且做一些諸如如何洗手的服務(wù)提示。同時(shí)，公司在樓內(nèi)召開(kāi)應(yīng)急會(huì)議的數(shù)量迅速升高，從臘月二十九到年初三，每天平均六到八場(chǎng)，公司各部門的值班領(lǐng)導(dǎo)都有進(jìn)出，每次會(huì)后的消毒工作也是重點(diǎn)工作。

　　AOC大廳外在正月初一那天最先設(shè)置了測(cè)溫崗位。這既要統(tǒng)一出入口設(shè)置，也要滿足樓宇消防疏散的需要，為此，我確實(shí)想了很久，樓上樓下轉(zhuǎn)了幾圈才想到解決辦法。而緊跟著，按照公司及綜保部的要求，進(jìn)入樓宇人員都需要測(cè)溫。為此，人員車輛的出入口更多了，還要規(guī)避測(cè)溫槍在室外環(huán)境下的工作異常，沒(méi)別的辦法，只能到每個(gè)通道、每個(gè)出入口去看、去試，才能既滿足防控要求，又滿足大家工作的正常需要。最開(kāi)始的那幾天，我和各個(gè)樓物業(yè)監(jiān)管人員一樣，每天就是樓上轉(zhuǎn)完樓下轉(zhuǎn)，盯消毒，尋死角，找問(wèn)題，找解決辦法。

　　還是過(guò)年的那幾天，需要配送口罩、手套等防疫物品的航班增加了，而機(jī)上配藥也是我們綜保部物業(yè)管理中心的工作職責(zé)。看著身邊的同事從“三班倒”變?yōu)?ldquo;兩班倒”，黨總支發(fā)出了命令，讓我們做好準(zhǔn)備去支援。沒(méi)有一個(gè)人說(shuō)不，有的同事當(dāng)即就說(shuō)：“我身體健康，而且有證件能進(jìn)控制區(qū)，隨時(shí)聽(tīng)候組織召喚。”

　　我也坐不住，安排好運(yùn)行大樓的工作后，就跑去幫助機(jī)上配藥，找合適的事情來(lái)干：完成航班和配送的數(shù)據(jù)整理，按照寬窄飛機(jī)的空勤人員數(shù)量對(duì)口罩、手套等防疫物品進(jìn)行重新計(jì)數(shù)、分揀、打包，幫忙配送，幫大家拍照記錄一下工作狀態(tài)。就這樣，在大家的共同努力下，我們從最初的忙亂到后來(lái)的緊張而有序，沒(méi)有一個(gè)航班出現(xiàn)配送失誤。

　　進(jìn)入二月，各項(xiàng)工作都趨于穩(wěn)定，一個(gè)更加艱巨的任務(wù)分配給我，那就是作為通訊員去拍攝與記錄武漢包機(jī)的航前防疫物品的配送與航后消毒工作。實(shí)話說(shuō)，聽(tīng)到任務(wù)的時(shí)候我確實(shí)有點(diǎn)擔(dān)心，風(fēng)險(xiǎn)有點(diǎn)大啊。但轉(zhuǎn)念一想，我們的飛行員、我們的乘務(wù)員，風(fēng)險(xiǎn)不大嗎?我們的工作，不就是為了讓他們能飛得更安心嗎?況且，我是黨員，組織需要，堅(jiān)決執(zhí)行!而家里人也很支持我，我愛(ài)人看看我，再看看三歲的孩子說(shuō)：“爸爸又要走了，快和他說(shuō)，保護(hù)好自己，別把病毒帶回來(lái)。”

　　我戴好手套、護(hù)目鏡與口罩，穿好防護(hù)服，與消毒師傅到達(dá)了機(jī)坪。我問(wèn)他，你不害怕嗎?他說(shuō)：“做幾回就不怕了，當(dāng)然自己也要注意安全，總要有人來(lái)做不是嗎?”

　　回想疫情以來(lái)的這些天，因?yàn)楣ぷ餍枰�，我接觸到了很多在后方默默支持的崗位，是啊，這些事情總要有人來(lái)做不是嗎?我們多想一些，多做一些，他們才會(huì)飛得更安心，對(duì)嗎?

　　張浩然：地?zé)o分南北，人不分老幼，皆有抗“疫”之責(zé)

　　坐標(biāo)：杭州

　　年齡：24歲

　　政治面貌：共青團(tuán)員

　　崗位：國(guó)航商委杭州營(yíng)業(yè)部客戶服務(wù)一級(jí)售票員

　　疫情面前，每個(gè)人都是守衛(wèi)者，我們這些杭州營(yíng)業(yè)部的機(jī)場(chǎng)一線員工，也不過(guò)是眾多逆行者中的一部分。

　　隨著杭州市確診患者從無(wú)到有，從一個(gè)到一百多個(gè)，機(jī)場(chǎng)柜臺(tái)的客票業(yè)務(wù)也越來(lái)越多，旅客的退票量達(dá)到了頂峰。此時(shí)，說(shuō)實(shí)話，我也有點(diǎn)害怕，但我清楚，這正是考驗(yàn)我心志和專業(yè)的時(shí)候。考慮到很多同事上有老下有小，而我是男生又年輕，所以我主動(dòng)放棄休假，申請(qǐng)加入一線工作。原以為父母會(huì)不同意，結(jié)果卻是非常支持，但我也發(fā)現(xiàn)了我們之間的變化，從之前幾乎不怎么通電話，到如今一天至少一個(gè)電話，我感受到的是父母的支持，更是那顆擔(dān)憂我、愛(ài)我的心。

　　隨著公司應(yīng)急措施的不斷出臺(tái)，我的心里越來(lái)越踏實(shí)，旅客的情緒也越來(lái)越平穩(wěn)。一些國(guó)家開(kāi)始限制中國(guó)公民入境，旅行社的旅游產(chǎn)品也全線暫停。太多的戛然而止，太多的應(yīng)急政策，帶來(lái)的影響接踵而至。多個(gè)正在泰國(guó)旅行的團(tuán)隊(duì)聯(lián)系杭州營(yíng)業(yè)部，希望可以更改日期，早日回國(guó)。營(yíng)業(yè)部銷售值班人員聯(lián)系到正在蕭山機(jī)場(chǎng)售票處值班的我，我與客運(yùn)銷售人員核對(duì)了所有旅客的返程日期和重要信息，快速換開(kāi)每一張客票，確保每位旅客都可以第一時(shí)間回到祖國(guó)。

　　2月1日，美國(guó)發(fā)布新政策——從2月2日下午5點(diǎn)起，以往14天內(nèi)曾在中國(guó)旅行的外國(guó)公民禁止入境。多數(shù)著急返回美國(guó)的旅客來(lái)到柜臺(tái)尋求改簽，希望能夠在2月2日下午5點(diǎn)前返回美國(guó)。我仔細(xì)聆聽(tīng)每位旅客的訴求，其中一對(duì)母子讓我印象深刻，他們?cè)��?日返回舊金山的學(xué)校，受疫情影響不得不提前。而我在系統(tǒng)中查詢后發(fā)現(xiàn)，8日前前往舊金山的客票都已售完，無(wú)法改簽，他們非常焦急。我主動(dòng)為他們尋找其他的解決方案，很快，我在系統(tǒng)中發(fā)現(xiàn)當(dāng)天北京前往洛杉磯的航班還有余座，于是建議他們先去洛杉磯，確保入境美國(guó)。他們聽(tīng)取了我的建議，并表達(dá)了感激之情，那一刻，我也感受到了疫情來(lái)臨時(shí)堅(jiān)守一線的價(jià)值所在!

　　馬銘涓：我感受到了集體面對(duì)疫情時(shí)爆發(fā)出的力量

　　坐標(biāo)：成都

　　年齡：24歲

　　政治面貌：共青團(tuán)員

　　崗位：國(guó)航西南營(yíng)銷中心成都電話中心一級(jí)銷售員

　　今年是我入職西南營(yíng)銷中心成都電話中心以來(lái)度過(guò)的第一個(gè)春節(jié)，也將成為我記憶中最不可磨滅的一個(gè)春節(jié)。由于疫情的快速發(fā)展，從1月20號(hào)開(kāi)始，咨詢退票的旅客越來(lái)越多，大家都著急地想了解機(jī)票的退改期政策。每日電話接入量暴增，坐席區(qū)電話鈴聲不斷，每通電話結(jié)束后緊接著下一通，我們不停地為旅客解釋客票的改退規(guī)則。隨著疫情的發(fā)展，緊跟民航局下發(fā)的文件，公司關(guān)于機(jī)票的退改政策也在實(shí)時(shí)更新。大家每天上班前，先要學(xué)習(xí)理解新政策，以便可以更好地給旅客傳達(dá)和解釋與疫情有關(guān)的客票退改情況。

　　從內(nèi)心里講，疫情爆發(fā)時(shí)，看到高居不下的電話等待量，我是有些恐懼的，擔(dān)心解釋不好造成旅客情緒不佳，或者擔(dān)心有的旅客會(huì)對(duì)我們的服務(wù)進(jìn)行質(zhì)疑。但是我換位思考，如果我是旅客，在等候了十幾分鐘后，當(dāng)有人接起我的電話，心情確實(shí)是焦躁的。想到這里，我的心情也從擔(dān)憂轉(zhuǎn)變?yōu)樘谷唬瑸槁每徒鉀Q客票問(wèn)題，是我們電話客服存在的意義，只有直面困難，才能無(wú)懼于心。

　　這段期間，讓我記憶最深刻的一通電話發(fā)生在通宵夜班時(shí)。在連續(xù)幫一位從事客票代理工作的先生改了近四小時(shí)的機(jī)票后，我的嗓子已經(jīng)嘶啞了，只能多喝水，盡量低聲慢慢講話。這時(shí)，我接起了一位女士的電話，她也是一位代理，她開(kāi)口就說(shuō)：“您好，您辛苦了，我這里有很多很多張票需要改，真的拜托您了。”我能猜想到她已經(jīng)等待了很久，真心希望在自己能力范圍內(nèi)，能幫她多處理幾張客票。期間，她幾次讓我休息一會(huì)兒，多喝些水。后來(lái)，她直接說(shuō)：“女士，您少說(shuō)話，我和您核對(duì)行程時(shí)間，您改好，我這邊可以馬上能夠核實(shí)是否正確的，您放心改。”我的心里涌出一股暖流，非常感謝她的理解。

　　疫情期間，領(lǐng)導(dǎo)也非常關(guān)心我們，每天都在群里詢問(wèn)我們的情況，為我們一線員工提供便利，我感受到了電話中心在面對(duì)疫情時(shí)爆發(fā)出的力量。

　　劉 丹：為了旅客的安全，我們義不容辭

　　坐標(biāo)：重慶

　　年齡：33歲

　　政治面貌：群眾

　　崗位：國(guó)航重慶分公司地面服務(wù)部客運(yùn)室國(guó)際保障組

　　晚上到家，一進(jìn)家門，立刻全身消毒，然后，摘下口罩、眼鏡、手套，脫下制服，放入洗衣機(jī)再加放消毒洗衣液浸泡，用免洗洗手液洗手后，才開(kāi)始洗漱。終于可以躺在床上時(shí)，已是凌晨三點(diǎn)半。這是最近一段時(shí)間晚班的常態(tài)。

　　昨天的晚班，我接送的三個(gè)航班里都有到過(guò)湖北的旅客。每次聽(tīng)到這個(gè)信息，我們都會(huì)全副武裝，先將自己保護(hù)好，然后配合衛(wèi)檢部門請(qǐng)旅客下機(jī)作進(jìn)一步排查。與此同時(shí)，其他旅客需要在客艙等待。這樣的流程大大增加了工作量，但為了旅客的安全，我們義不容辭。

　　昨天晚班時(shí)，遇到了在候機(jī)大樓噴灑藥物消毒的同事，他們需要通宵達(dá)旦的工作，當(dāng)有航班進(jìn)港，他們都要從飛機(jī)落地等到下客完畢，再到飛機(jī)上噴灑藥物。而與我進(jìn)行工作交接的乘務(wù)組和機(jī)組也需要熬更守夜，不同的是，在機(jī)上陪同旅客的幾個(gè)小時(shí)里，他們要定時(shí)廣播，傳達(dá)防疫知識(shí)，比平時(shí)更頻繁地詢問(wèn)旅客是否有飲水需求等。我聽(tīng)說(shuō)，有同事為了安心工作，把自己與孩子隔離開(kāi)來(lái);還有原本要回家過(guò)年的同事，在疫情來(lái)臨時(shí)，毅然留在了崗位上……

　　最近的晚班，我都會(huì)提前給父母打電話，讓他們先休息，可是每次凌晨到家，一開(kāi)門就能看到燈亮了，媽媽會(huì)站在我面前，問(wèn)：“餓了吧?給你煮個(gè)荷包蛋吧?”或者就是：“想不想吃牛肉面，今天我弄了牛肉醬……”我很愧疚，這要是平時(shí)，她早就睡熟了。我速速回了句：“媽，我不餓，你快去睡了。”轉(zhuǎn)過(guò)臉，那兩顆淚珠便不聽(tīng)使喚……

　　這兩天，我總在想，身邊有那么多自信的笑臉和堅(jiān)定的眼神，包括我的媽媽，我們一定會(huì)打贏這場(chǎng)仗。讓我們一起努力，一起為春天的到來(lái)加油吧。

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