第33屆中國(guó)·哈爾濱國(guó)際冰雪節(jié)于1月5日盛裝啟幕。作為服務(wù)中外賓客的窗口，哈爾濱機(jī)場(chǎng)秉承“真情服務(wù)”理念，積極采取有效措施，全力做好“冰雪節(jié)”航空服務(wù)保障工作。

　　本屆冰雪節(jié)由國(guó)家旅游局、黑龍江省政府和哈爾濱市政府共同主辦，以“冰雪之冠上的明珠-—哈爾濱”為主題，冰雪節(jié)期間將開(kāi)展冰雪旅游、冰雪藝術(shù)、冰雪時(shí)尚、冰雪經(jīng)貿(mào)、冰雪體育5大類(lèi)活動(dòng)。同時(shí)，世界城市冰雪旅游合作組織籌建大會(huì)和第2屆中國(guó)(國(guó)際)冰雪旅游峰會(huì)等會(huì)議以及第6屆哈爾濱國(guó)際組合冰冰雕比賽、第31屆哈爾濱國(guó)際冰雕比賽、第22屆哈爾濱國(guó)際雪雕比賽等賽事更是吸引了國(guó)內(nèi)外賓客駐足觀賞。

　　為做好“冰雪節(jié)”航空運(yùn)輸服務(wù)保障工作，哈爾濱機(jī)場(chǎng)完善了預(yù)案，細(xì)化了措施，尤其對(duì)重要飛行的時(shí)間、計(jì)劃、級(jí)別、停機(jī)位保障等進(jìn)行了精細(xì)的準(zhǔn)備，提高重要飛行的保障效率。同時(shí)，主動(dòng)與“冰雪節(jié)”組委會(huì)聯(lián)系，指定專(zhuān)職聯(lián)絡(luò)員負(fù)責(zé)每天了解掌握有關(guān)航班動(dòng)態(tài)、與會(huì)嘉賓身份、人員數(shù)量，提前做好相應(yīng)服務(wù)準(zhǔn)備工作，將各個(gè)細(xì)節(jié)及保障需求落到實(shí)處。在有重要飛行時(shí)，現(xiàn)場(chǎng)運(yùn)行指揮中心對(duì)航班起降、滑行和保障過(guò)程進(jìn)行全程監(jiān)控，并記錄起飛、降落、上下客、裝卸貨郵行、開(kāi)關(guān)艙門(mén)等重要時(shí)間節(jié)點(diǎn)。

　　在安全上，哈爾濱機(jī)場(chǎng)公安局增派警力充實(shí)一線(xiàn)，聯(lián)合駐場(chǎng)武警部隊(duì)及警犬基地開(kāi)展武裝巡邏。同時(shí)，加強(qiáng)了值班備勤力量，增加了航站樓、停車(chē)場(chǎng)等重點(diǎn)區(qū)域巡邏的頻次，還針對(duì)各種突發(fā)事件進(jìn)行了有針對(duì)性地演練。安檢部門(mén)開(kāi)通“冰雪節(jié)”重要航班專(zhuān)用安檢通道，加強(qiáng)旅客進(jìn)入航站樓時(shí)的防爆安全檢查，加強(qiáng)安檢待檢區(qū)域的維序引導(dǎo)，加強(qiáng)旅客過(guò)檢后的疏散分流，重點(diǎn)加大對(duì)易燃易爆等危險(xiǎn)品查處的力度，確保空防安全。

　　在服務(wù)上，哈爾濱機(jī)場(chǎng)增設(shè)了流動(dòng)服務(wù)崗，增加了“紅馬甲”志愿者，為旅客提供指引、幫助等服務(wù);開(kāi)通了“冰雪節(jié)”綠色通道，優(yōu)先安排專(zhuān)車(chē)、專(zhuān)人負(fù)責(zé)參賽人員行李、器械的裝卸，加強(qiáng)對(duì)貨物、行李等地面保障工作節(jié)點(diǎn)進(jìn)行監(jiān)管和相關(guān)信息的核對(duì)，積極與駐場(chǎng)各單位的協(xié)調(diào)和配合，確保參賽人員及其攜帶的行李物品安全、快捷通關(guān)。此外，他們對(duì)有關(guān)保障單位的重要任務(wù)準(zhǔn)備工作和保障方案進(jìn)行檢查，及時(shí)了解掌握天氣情況，確保重要航班的飛行安全、正點(diǎn)。

　　哈爾濱機(jī)場(chǎng)按照定崗、定責(zé)、定人、定標(biāo)準(zhǔn)、定考核、定獎(jiǎng)懲的要求，加強(qiáng)了對(duì)人流密集區(qū)、衛(wèi)生間等保潔難點(diǎn)和作業(yè)細(xì)節(jié)的管理，實(shí)行高頻次不間斷地巡回保潔，確保環(huán)境整潔。同時(shí)加強(qiáng)了航站樓內(nèi)溫度監(jiān)測(cè)，確保溫度適宜，為旅客營(yíng)造了溫馨、舒適的候機(jī)環(huán)境。

責(zé)編：xwxw