近日，首都機場旅業(yè)公司所屬航服公司聯(lián)合首都機場邊檢總隊開展航服公司邊檢大使服務標準化培訓。這是航服公司與首都機場邊檢總隊開展合作以來的系列化培訓中較為重要的一次，培訓內容包括邊檢標準化服務及工作中發(fā)生、發(fā)現(xiàn)和總結的問題。此次培訓涉及邊檢服務工作的方方面面，滿足了航服公司邊檢大使對于業(yè)務工作的培訓需求。

　　本場培訓內容包括服務禮儀、證件審查、自助通道、外交通道、相關過境政策、突發(fā)情況處理等。航服公司邊檢大使們在培訓中一邊認真聽講師講解一邊記錄工作中會遇到的重點、難點問題，遇有疑義的問題積極提問，踴躍發(fā)言，培訓現(xiàn)場氣氛熱烈。

　　培訓會后，中國邊檢T2航站樓西區(qū)對航服公司邊檢大使的業(yè)務能力及綜合素質表示肯定，指出航服公司與首都機場邊檢總隊合作開展以來，為邊檢解決了人員緊張的問題，邊檢大使們通過盡心盡責的工作，有效緩解了邊檢現(xiàn)場旅客秩序，提升了旅客滿意度，為國門增添了一道亮麗的風景。

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