美國政府發報告 對航司的“隱藏收費”開炮!

圖:旅客在洛杉磯機場提取行李。來源:《洛杉磯時報》
據《洛杉磯時報》報道,在美國總統奧巴馬任期結束之前的最后一份報告中,美國國家經濟委員會對航空公司、酒店以及其它企業向消費者收取的“隱藏費用”進行了猛烈抨擊。美國國家經濟委員會成員由奧巴馬政府內的各個部門及機構的負責人組成。
美國國家經濟委員會表示,未明確披露的各種費用導致消費者難以以最低價選到機票、酒店房價和其它服務。報告稱:“如果定價不明確,企業之間的競爭流程就會受到威脅,消費者的決策依據也會因此受到影響。”
美國消費者聯盟負責消費者保護與隱私事務主任SusanGrant同意該報告中的結論,他表示:“各種廣告中宣稱的價格并未包含消費者需要支付的全部金額,消費者因此受到了誤導。”
報告中提到的一個例子就是度假村費用,大型度假村往往會強制收取該費用,但當消費者在在線預訂網站上比較酒店房價時,該費用并不顯示出來。
另外一個例子就是航空公司的各種收費,比如托運行李費和航班改簽費。報告指出,2015年僅這兩項費用就為全球航空公司創造了225億美元的收入。
美國國家經濟委員會稱,對于旅客來說,托運行李費和航班改簽費屬于可選收費和強制收費之間的“灰色地帶”。美國國家經濟委員會表示,如果這些費用屬于強制收費,它們應當包含在廣告所宣傳的機票總價中。
責編:xwxw
免責聲明:
凡本站及其子站注明“國際空港信息網”的稿件,其版權屬于國際空港信息網及其子站所有。其他媒體、網站或個人轉載使用時必須注明:“文章來源:國際空港信息網”。其他均轉載、編譯或摘編自其它媒體,轉載、編譯或摘編的目的在于傳遞更多信息,并不代表本站對其真實性負責。其他媒體、網站或個人轉載使用時必須保留本站注明的文章來源。文章內容僅供參考,新聞糾錯 airportsnews@126.com
- 上一篇:青島航空:一張照片背后的真情服務故事
- 下一篇:返回列表