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空乘日志:一位空乘的新年



2017-01-29   作者:喬子純  來源:國際空港信息網   點擊量:    打印本頁 關閉


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  我大學畢業之后進了南航把基地選在了烏魯木齊,從西南到西北、從武陵到天山、從地面到天空,我真的十分認可自己強大的適應能力。我不僅能一天之內從零下十幾度的烏市到零上二十幾度的鹿城沒有任何水土不服,而且最喜歡過各種節日的我也能做到一切與我無關。

  真是“天上歲月容易過,人間又到農歷新年”。各行各業開始年末盤點——尾牙、年會、福利,理發店開始更加生意興隆,快遞公司開始停送,辛勞的清潔工們在社區門口集合發年貨臉上洋溢出最質樸的笑容,這時候我才突然意識到要過年了。

  年前我有幾天休假,因為種種條件限制和家人商量后我決定不回這趟家了。那幾天我去滑了場雪、泡了個溫泉,然后空下三天時間給自己的“窩”做一個大掃除。以前我媽都會在年前來一次大掃除,我們那里的冬天屋子里沒有暖氣、我們家用熱水也沒那么方便。我媽洗衣洗床單、置辦年貨一雙手總是被冷水凍得紅紅的,結果是換來一個“嶄新”的家、一個“清白”的年,可惜那時的我還不懂得心疼。我三天洗過的衣服簡直達到了我一年的量,所有家具重新擺放一遍、床單被罩全換上最干凈的,到第三天洗完最后一雙鞋看到自己因為接觸太久洗滌用品而越發有些紅腫的雙手,我卻只想對我媽說:“媽你真的辛苦了!”我不知道明年我還會不會自己再來一次大掃除,但我很堅定年前給家里來一次大掃除這種傳統美德一定得延續下去。

  年三十我執飛的航班是CZ6886廣州至烏魯木齊,想著第一次以主人的身份參與到春運中我還有些小激動。航前盡情地幻想我的客艙里會發生的事情,什么親人相見淚汪汪、什么人在歸途很難忘、什么打工回家機上奇遇都被我想了一遍。作為一個“真人秀”的“現場觀眾”,目睹回家路上歸人們的心情又是一種怎樣的體驗呢?

  終于到了大年三十,早上7點我懷著期待登機了。上機后我們的工作一切照常進行,沒有因為日子很特別而有什么特別。機長協作完之后他突然拿出一疊紅包分給全組,大家收到紅包以后特別開心表達了對機長“深深”的感謝,像一個個孩子拿到壓歲錢紅包一樣,大家臉上的笑容都變得那么童真。之后乘務長給了大家第二個驚喜,她建了一個微信群又一次給大家發了紅包,這兩份紅包著實讓大家暖心,也給我這個“小新乘”帶來一份意外的驚喜連干活都更加有干勁了,不得不感嘆中國人紅包的力量之強大!

  “咚”的一聲引出了我們南航標志性的迎客音樂我知道旅客來了,今天我們的迎客用語是“您好,祝您新年吉祥”、“新年快樂”、“新年好”,很明顯今天的旅客是帶著笑容的而且還會回應我們一句“新年快樂”。習慣了旅客默然地和我擦身而過,那時的我連聽到讓我放行李都會十分樂意,不得不感嘆微笑互動的力量之強大。

  飛行中坐在36ABC的旅客是一位爸爸帶著兩個大概五六歲的小男孩,這位爸爸為三人分別預定了印度餐食、低膽固醇無脂肪餐食和海鮮餐食。一般旅客能提前預訂特殊餐已經很不錯了,這位先生還定的那么特殊,旁邊的兩個小男孩都是單眼皮格外可愛,種種都讓我對這家人產生了好奇。飛行中看到這位爸爸陪兩個小朋友玩智力游戲,突然聽到兩個小男孩不是說的普通話,仔細一聽發現說的是韓語。我好奇地走到先生旁邊:“您好,新年快樂,我是南航的通訊員,今天是個特殊的日子。剛才聽到兩個小朋友說韓語而您的普通話又說得很好,我很好奇能采訪一下您嗎?”先生很禮貌地回應了我:“好的。”我了解到那位先生是居住在烏魯木齊的韓國人,也是回烏市過春節。在韓國也會過春節,但是他們的春節沒有中國的長,他回到烏市后會和幾位韓國友人一起過節,韓國的小朋友過春節和中國孩子一樣開心都會收到壓歲錢。他還說新疆人的友好,直率讓他們在烏市生活的很自在。

  這兩天飛航班我采訪了一些旅客,能明顯感覺到中國人過春節的方式已經悄悄地發生了變化。現在的家庭會坐飛機去到溫暖的地方守歲,在酒店吃一頓年夜飯,連小朋友收紅包都說可以掃我的二維碼。但是不管怎樣過年,我認為我們的傳統習俗一定要保留并延續下去!

  各個民族各個國家都會自己的新年,也確實需要這樣一個時間讓人們有個理由可以停下腳步、有種方式給一年做一個總結、有個機會能夠家人團聚。但這其中必須有一部分人除夕不能回家,他們盡忠職守為了大部分人能過一個喜慶的團圓年。航空業真的有太多人一直默默付出,機務、航食、航油、清潔、地服不論大雪、暴雨還是烈日,空勤人員不論元旦還是除夕、清晨還是午夜,永遠帶著微笑迎接他們要護送的人。

  下班后我們機組成員互相祝福道別,我獨自回到了自己窩。我在新疆沒有親人,公司為不能回家的空勤人員準備了年夜飯,坐在圓桌上看到一桌子的菜我突然非常難過,想回家的心情沒有比那一刻更強烈的時候了,看到電視里播放著我每年都會看的春晚,我卻一口都吃不下。我的除夕過的有些傷感但很有意義,我一點都不后悔自己職業的選擇。

  我喜歡我的客艙,他像一個人生劇場,有人生命從這里開始、有人在這里一見鐘情、有人在這里重新出發。我的春節會繼續在航班中渡過,想許一個新年愿望:希望每次迎接旅客時都能得到旅客微笑的回應!

  最后祝自己新年快樂,本命年一切順利!

責編:xwxw

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