1月27日除夕夜，南航一架由烏魯木齊起飛飛往廣州的航班上，一名旅客突然身體不適、呼吸困難。為保證旅客生命安全，在機組和地面保障力量的共同努力下，航班緊急備降成都雙流機場，最短時間內將乘客送往醫院進行醫治。

　　晚上21：20，南航CZ6887航班從烏魯木齊機場起飛后，依照計劃飛往廣州。零點左右的時候，乘務長趙娉婷發現了異常情況。“當時大部分旅客都已經睡著了，我在巡視客艙時，發現坐在45排C坐的旅客呼吸急促，話都說不出來了。”趙娉婷回憶說。發現旅客身體嚴重不適后，乘務組立即采取空中急救措施，并通過機上廣播尋找醫護人員，很快航班上的一位護士參與到了急救當中。

　　“我們詢問了馬女士，得知她有心臟病史且患有哮喘，但這次她是獨自乘機出行，而且也沒有隨身攜帶藥品。”經過病人和護士的認可后，乘務員找來了速效救心丸，并向機長匯報。考慮到旅客狀況仍不是很好，為了確保萬無一失，機長陸飛立即決定備降最近的成都雙流機場，并通過機上通訊設備與成都管制中心取得聯系，請求優先安排航班降落。

　　28日凌晨0：30，在距離發現旅客病情25分鐘后，CZ6887航班順利降落在成都雙流機場。客艙門剛打開，已在地面等候多時的醫護人員立即用救護車將馬女士送往當地醫院。凌晨1：18，CZ6887航班完成短停加油后，再次起飛前往廣州。“雖然是大過年的，航班又延誤了一定的時間，但飛機上其他乘客均表示理解和支持。”乘務長趙娉婷說，“畢竟生命和安全才是最最重要的事情。”

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