7月29日，進入暑期旺季以來，烏魯木齊氣溫逐步攀升，每天正午時分，室外溫度高達40度，地表溫度接近60度。在熱浪翻滾的機坪、戒備森嚴的道口以及人山人海的航站樓里，烏魯木齊機場機坪監護員、機務人員、車輛檢查員、旅檢安檢員常與汗水相伴。

　　為滿足旅客出行需求，烏魯木齊機場將服務工作落到實處。對每個航站樓的空調溫度設置為人體最適溫度避免因溫度給旅客身體帶來的不適。在每個登機口旁放置飲水機和飲料自助販賣機以及咖啡機，便于旅客及時補充水分。將團隊、婦女兒童、老弱病殘旅客主動引領至女性通道或綠色通道，保證特殊旅客快速過檢。除此之外，烏機場要求全員主動落實首問、首看責任制，第一時間解決旅客遇到的問題，把旅客的困難當成自己的困難去解決。

　　服務理念于心，真情服務于行。路漫漫其修遠兮，烏魯木齊機場將繼續用實際行動牢固樹立“真情服務”的理念，將服務工作滲透到每名員工的心中并外化為自發的行為，用“真心”踐行著“真情服務進行時”、“真情服務無止境”的高尚情懷。

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